Krijg jij energie bij het helpen van anderen? Ben je stressbestendig en kun je oplossingsgericht handelen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Over de functie
Als medewerker klantenservice is het van belang dat je goed kunt luisteren en empathisch bent. Klanten zullen met vragen bij jouw terecht komen en jij zult ze hierin met een passende oplossing moeten komen. Samen met je collega's ga je aan de slag met binnenkomende telefoontjes, e-mails vanuit klanten met vragen, klachten en bestellingen. Het is belangrijk dat je eigen initiatief neemt in je werkzaamheden!
Wat wij bieden
- Een salaris gebaseerd op leeftijd en ervaring;
- Vaste werkdagen van maandag tot en met vrijdag;
- Ontwikkelingsmogelijkheden in de vorm van opleidingen;
- Bij goed functioneren een contract bij de opdrachtgever krijgen.
Wat wij vragen
- MBO 4 werk- en denkniveau;
- Je kunt klantgericht en oplossingsgericht denken en handelen;
- Je kunt zelfstandig aan de slag en bent flexibel;
- Ervaring met Sociale media is een pré;
- Ervaring in de optiekbranche is een pré.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een vooraanstaande onderneming op het gebied van contactlenzen met 30 aanpaspraktijken gevestigd in ziekenhuizen door het land en met een eigen productieafdeling.
Meer informatie
Ben jij geïnteresseerd in de functie van Medewerker Klantenservice of graag meer informatie? Neem dan contact op met Liann Basiran van PDZ Zoetermeer via +31793030312 of liann.basiran@mail.pdz.nl.
Onze digitale AI jobcoach Stan, neemt direct na je sollicitatie contact op via Whatsapp. Dit om je beter te leren kennen en een voorkeursdatum voor een mogelijk kennismakingsgesprek op te vragen.
Sollicitatie
Sollicitatie versturen
Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Contact
Contact
Stan, onze digitale AI jobcoach, neemt contact met je op via WhatsApp. Dit om informatie op te vragen en je voor te bereiden op het kennismakingsgesprek.
Kennismaken
Kennismaken
Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.
Gesprek
Gesprek met de opdrachtgever
Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding!
Voorstel
Contract voorstel
Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!
Aan de slag
Aan de slag
Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.