Zet jouw leiderschaps- en organisatorische kwaliteiten in om de klanttevredenheid hoog te houden en de dienstverlening te verbeteren. In Utrecht ligt een mooie kans voor een service coördinator waarbij je door kan groeien naar een leidinggevende functie.
Over de functie
Als service coördinator is het aan jou om de coördinatie van de technische dienst en aansturing van de servicemonteurs op je te nemen. Dankzij jou zijn de monteurs op het juiste moment bij de klant en verloopt de levering en installatie foutloos. Soms bezoek je ook zelf klanten. Het apparatuur dat de klanten van onze opdrachtgever gebruikt is belangrijk voor hun dienstverlening. Cruciaal is het dus dat de geleverde service richting de klant hoog is en dat je er alles aan doet om de klanttevredenheid hoog te houden.
Daarnaast draag je ook bij aan het structureren en verbeteren van de bestaande processen, houd je je bezig met het verhogen van de servicegraad en stimuleer je de verkoop van serviceabonnementen.
Wat wij bieden
De opdrachtgever biedt jou een boeiende functie met een passend salaris, een hechte werkomgeving en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Er zijn voldoende doorgroeimogelijkheden en ze bieden ook nog flexibele werktijden.
Wat wij vragen
Om als service coördinator je werk goed te kunnen uitvoeren heb je in ieder geval sterke communicatieve vaardigheden. De Nederlandse taal spreek en schijf je goed en je bent klantgericht.
Daarnaast heb je:
- een afgeronde mbo-opleiding richting logistiek, techniek of bedrijfskunde;
- enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie als service coördinator, planner, serviceplanner of werkvoorbereider. Bij voorkeur heb je deze ervaring opgedaan in de servicebranche of installatiebranche;
- gewerkt met planningssoftware en Microsoft Office.
Over het bedrijf
De opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in het inrichten van dierenartspraktijken. Ze bieden veel doorgroeimogelijkheden en hechten veel waarde aan een goede, positieve werksfeer. Het bedrijf is gevestigd in Utrecht. Ter uitbreiding van het team zoeken de opdrachtgever een ervaren service coördinator of planner die de serviceplanning gaat sturen en meedenkt in het verbeteren van de dienstverlening.
Meer informatie
Ben jij geïnteresseerd in de functie van Service Coördinator of graag meer informatie? Neem dan contact op met Mitchell Pot van PDZ Utrecht via +31303074002 of mitchell.pot@mail.pdz.nl.
Onze digitale AI jobcoach Stan, neemt direct na je sollicitatie contact op via Whatsapp. Dit om je beter te leren kennen en een voorkeursdatum voor een mogelijk kennismakingsgesprek op te vragen.
Sollicitatie
Sollicitatie versturen
Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Contact
Contact
Stan, onze digitale AI jobcoach, neemt contact met je op via WhatsApp. Dit om informatie op te vragen en je voor te bereiden op het kennismakingsgesprek.
Kennismaken
Kennismaken
Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.
Gesprek
Gesprek met de opdrachtgever
Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding!Â
Voorstel
Contract voorstel
Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!
Aan de slag
Aan de slag
Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.