Als klantenservice medewerker ordermanagement werk je binnen een internationale organisatie waar je dagelijks Engels spreekt, veel verantwoordelijkheid krijgt in het orderproces en een salaris verdient tussen €3.916 en €6.300 bruto per maand. Je combineert klantcontact, ordermanagement en procesverbetering in één afwisselende functie.
Over de functie
Als klantenservice medewerker ordermanagement ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het volledige orderproces. Je verwerkt klantorders, bewaakt de voortgang en zorgt dat documentatie rondom verzendingen en kwaliteit compleet en actueel blijft. Daarnaast informeer je klanten over orderstatussen, contractbalansen en facturen.
Je hebt regelmatig contact met verschillende interne afdelingen om de voortgang van orders te bewaken. Ook signaleer je knelpunten en kansen binnen processen en bespreek je verbeteringen met collega's. Naast de dagelijkse werkzaamheden krijg je te maken met complexere klantvragen waarbij je snel schakelt en passende oplossingen biedt. Hierdoor blijft het werk afwisselend en ontwikkel je jezelf verder binnen customer service en ordermanagement.
Wat wij bieden
- Salaris tussen €3916 en €6300 per maand
- Werkweek van 40 uur tijdens reguliere kantoortijden
- Een contract voor de duur van één jaar
- Werken bij een internationaal bedrijf op een centrale locatie
- Mogelijkheid om je administratieve en klantgerichte skills verder te ontwikkelen
- Veel samenwerking met verschillende afdelingen
Wat wij vragen
- Hbo-diploma of relevante werkervaring
- Je spreekt en schrijft goed Engels
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Je bent 40 uur per week beschikbaar
Over het bedrijf
Als klantenservice medewerker ordermanagement kom jij terecht bij een internationale organisatie waar samenwerken en kennisdelen belangrijk zijn. Jij werkt samen met collega's van verschillende afdelingen en draagt direct bij aan een goede klantbeleving. Binnen deze organisatie krijg je ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en meer verantwoordelijkheid te nemen binnen het ordermanagementproces.
Meer informatie
Ben jij geïnteresseerd in de functie van Klantenservice Medewerker Ordermanagement of graag meer informatie? Neem dan contact op met Stijn Boer van PDZ Hoofddorp via +31235658902 of stijn.boer@mail.pdz.nl.
Onze digitale AI jobcoach Stan, neemt direct na je sollicitatie contact op via Whatsapp. Dit om je beter te leren kennen en een voorkeursdatum voor een mogelijk kennismakingsgesprek op te vragen.
Sollicitatie
Sollicitatie versturen
Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Contact
Contact
Stan, onze digitale AI jobcoach, neemt contact met je op via WhatsApp. Dit om informatie op te vragen en je voor te bereiden op het kennismakingsgesprek.
Kennismaken
Kennismaken
Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.
Gesprek
Gesprek met de opdrachtgever
Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding!
Voorstel
Contract voorstel
Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!
Aan de slag
Aan de slag
Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.