Als klantenservice medewerker SAP help je klanten met vragen over bestellingen, retouren, facturen en technische zaken. Je verdient tot €3.500 bruto per maand, kunt na je inwerkperiode hybride werken en krijgt volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
Over de functie
Als klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten van dit bedrijf in Almere. Je verwerkt service- en verkoopaanvragen, geeft advies over bestellingen, retouren en facturen en helpt bij technische vragen.
Je werkt dagelijks met SAP en Salesforce en zorgt samen met je collega’s voor een snelle en correcte afhandeling van klantvragen. Via telefoon en e-mail ondersteun je klanten en stem je af met andere afdelingen om tot de beste oplossing te komen.
Je krijgt energie van klantcontact, houdt het hoofd koel als het druk is en draagt actief bij aan een optimale klantbeleving. Samen met een team van circa tien collega’s zorg je voor een uitstekende service.
Wat wij bieden
- Salaris tussen €2.800 en €3.500 bruto per maand
- Hybride werken mogelijk na de inwerkperiode
- Mogelijkheid om extra verlofdagen op te bouwen
- Pensioenregeling
- Werken binnen een internationale organisatie
- Samenwerking binnen een betrokken team
- Veel ruimte voor eigen initiatief
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
Wat wij vragen
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- 2 tot 3 jaar ervaring in een klantgerichte functie
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands. Engels en Frans
- Je hebt ervaring met SAP
Over het bedrijf
Als klantenservice medewerker kom jij te werken bij dit bedrijf, een internationale organisatie waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Je werkt samen met ongeveer tien collega's binnen een informele werkomgeving waarin iedereen bijdraagt aan het gezamenlijke resultaat. Dit bedrijf biedt ruimte voor ontwikkeling en ondersteunt medewerkers bij het uitbreiden van hun kennis en vaardigheden.
Meer informatie
Ben jij geïnteresseerd in de functie van Klantenservice Medewerker of graag meer informatie? Neem dan contact op met Giarella Willems van PDZ Almere via +31365334446 of giarella.willems@mail.pdz.nl.
Onze digitale AI jobcoach Stan, neemt direct na je sollicitatie contact op via Whatsapp. Dit om je beter te leren kennen en een voorkeursdatum voor een mogelijk kennismakingsgesprek op te vragen.
Sollicitatie
Sollicitatie versturen
Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Contact
Contact
Stan, onze digitale AI jobcoach, neemt contact met je op via WhatsApp. Dit om informatie op te vragen en je voor te bereiden op het kennismakingsgesprek.
Kennismaken
Kennismaken
Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.
Gesprek
Gesprek met de opdrachtgever
Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding!
Voorstel
Contract voorstel
Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!
Aan de slag
Aan de slag
Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.