In deze functie werk je afwisselend in Zaandam en Krommenie, ontvang je een goed uurloon en werk je in een gezellig team waar je écht het verschil maakt voor bezoekers van de bibliotheek. Je werkt 20 tot 24 uur per week, altijd op vrijdag en soms in de ochtend of avond. Dit is dé kans voor wie graag klanten helpt en houdt van contact met mensen.
Over de functie
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt in de bibliotheek. Je begroet klanten en bezoekers, helpt hen met vragen en geeft advies over de diensten van De Bieb voor de Zaanstreek. Je werkt afwisselend aan de balie en in de bibliotheekruimte. Je hebt oog voor wat er gebeurt, spreekt bezoekers aan waar nodig en ontvangt groepen zoals klasbezoeken en deelnemers aan activiteiten. Je werkt samen met collega’s en vrijwilligers, soms zelfstandig, en zorgt ervoor dat alles soepel loopt. De werkdagen wisselen: de ene keer begin je ’s ochtends, de andere keer werk je tot in de avond. Vrijdag is altijd een verplichte werkdag.
Wat wij bieden
- Salaris van €15,47 per uur
- Je werkt 20 tot 24 uur per week
- Eindejaarsuitkering van 4,5%
- Afwisselend werk in Zaandam en Krommenie
- Samenwerken met een gezellig team en vrijwilligers
Wat wij vragen
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
- Je hebt ervaring met klantgericht werk
- Je bent digitaal vaardig en staat open voor digitaal lezen
- Je bent flexibel inzetbaar en kan ook op vrijdag werken
Over het bedrijf
Je gaat werken bij De Bieb voor de Zaanstreek, een levendige plek waar ontmoeten, leren en inspireren centraal staat. Hier krijg je als klantenservice medewerker veel contact met bewoners van de regio en werk je in een betrokken team.
Meer informatie
Ben jij geïnteresseerd in de functie van Klantenservice Medewerker Bibliotheek of graag meer informatie? Neem dan contact op met Iris Gorter van PDZ Zaandam via +31756501065 of iris.gorter@mail.pdz.nl.
Onze digitale AI jobcoach Stan, neemt direct na je sollicitatie contact op via Whatsapp. Dit om je beter te leren kennen en een voorkeursdatum voor een mogelijk kennismakingsgesprek op te vragen.
Sollicitatie
Sollicitatie versturen
Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Contact
Contact
Stan, onze digitale AI jobcoach, neemt contact met je op via WhatsApp. Dit om informatie op te vragen en je voor te bereiden op het kennismakingsgesprek.
Kennismaken
Kennismaken
Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.
Gesprek
Gesprek met de opdrachtgever
Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding!
Voorstel
Contract voorstel
Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!
Aan de slag
Aan de slag
Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.