In deze functie als klantenservice medewerker krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid om klanten écht te helpen, werk je samen in een informele sfeer en profiteer je van mooie personeelsvoordelen. Je werkt op een vaste locatie in Oudkarspel, met flexibele werktijden en volop kansen om door te groeien. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten van een groeiende medische groothandel.
Over de functie
Als klantenservice medewerker bij Merkala ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt klanten vriendelijk en professioneel via telefoon, e-mail en chat en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. Je beantwoordt vragen, geeft advies over producten, ondersteunt bij aankopen en lost klachten zorgvuldig op. Daarbij werk je als klantenservice medewerker nauw samen met collega's van andere afdelingen om tot de beste oplossingen te komen. Dankzij jouw klantgerichte instelling, communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen voelen klanten zich gehoord en geholpen. Geen dag is hetzelfde, wat jouw werk afwisselend en uitdagend maakt.
Wat wij bieden
- Salaris tussen €2650 en €3000 bruto per maand, plus 8% vakantietoeslag
- Flexibele werktijden en werkdagen
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in je werk
- Gezellige sfeer, vers fruit en personeelskorting
- Doorgroeimogelijkheden en afwisselende werkzaamheden
Wat wij vragen
- Je bent minimaal 16 uur beschikbaar
- Je bent beschikbaar op de maandag en vrijdag
- Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands
- Je hebt ervaring met internet en MS Office
Over het bedrijf
Je gaat werken bij Merkala, een online medische groothandel die actief is in Nederland, België en Duitsland. Dit bedrijf staat bekend om z'n klantgerichte aanpak en geeft ruimte voor persoonlijke groei en initiatief. Als klantenservice medewerker maak je direct impact op de klantbeleving en krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
Meer informatie
Ben jij geïnteresseerd in de functie van Klantenservice Medewerker Medische Groothandel of graag meer informatie? Neem dan contact op met Huub Luijt van PDZ Heerhugowaard via +31725717111 of huub.luijt@mail.pdz.nl.
Onze digitale AI jobcoach Stan, neemt direct na je sollicitatie contact op via Whatsapp. Dit om je beter te leren kennen en een voorkeursdatum voor een mogelijk kennismakingsgesprek op te vragen.
Sollicitatie
Sollicitatie versturen
Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Contact
Contact
Stan, onze digitale AI jobcoach, neemt contact met je op via WhatsApp. Dit om informatie op te vragen en je voor te bereiden op het kennismakingsgesprek.
Kennismaken
Kennismaken
Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.
Gesprek
Gesprek met de opdrachtgever
Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding!
Voorstel
Contract voorstel
Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!
Aan de slag
Aan de slag
Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.