Als medewerker binnendienst kom je terecht in een betrokken en energiek team bij een duurzaam logistiek bedrijf in Alkmaar. Je helpt dagelijks diverse klanten uit sectoren zoals zorg, bouw en overheid met hun afvalverwerking. Je krijgt veel ruimte om je rol uit te breiden en werkt met flexibele werktijden die passen bij jouw ritme.
Over de functie
Als medewerker binnendienst ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen zoals een chat. Natuurlijk zal je de eerste periode goed ingewerkt worden door jouw buddy. Je begint stap voor stap. Heb je de eerste stappen goed onder de knie? Dan kun je in afstemming gaan uitbreiden met werkzaamheden en verantwoordelijkheden. De afdeling waar jij komt te werken regelt het (bedrijfs)afval voor diverse organisaties en bedrijfstakken. Het team waarin je terecht komt bestaat uit ongeveer 10 collega's. Het is een functie voor 32 tot 40 uur per week.
De werkzaamheden van de medewerker binnendienst bestaan uit:
- Het afhandelen van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chatgesprekken;
- Je bewaakt de financiële administratie en maakt facturen en creditnota’s aan;
- Jij zorgt ervoor dat de klant goed wordt geholpen en op de hoogte is van de productinformatie;
- Je verwerkt de gegevens in het CRM-pakket en ziet er op toe dat de klantgegevens up to date blijven.
Wat wij bieden
- Salaris vanaf €16 per uur vanaf 21 jaar en ouder;
- De mogelijkheid om studie en werk goed te combineren;
- Je komt te werken in een dynamisch en energiek team;
- Werktijden kunnen we met elkaar geheel afstemmen dus begin jij liever iets later of wil je je juist vroeg naar huis? Dit stemmen we met elkaar af.
Wat wij vragen
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
- Zeer goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands zowel mondeling als schriftelijk;
- Soms schakel je met klanten in het Engels dus het is van belang dat je jezelf hiermee kunt redden;
- Ervaring met MS Office;
- Niet bang zijn om te bellen natuurlijk!
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever zorgt met innovatieve en duurzame logistieke systemen voor het inzamelen, sorteren en recyclen van afval. Dit doen ze voor uiteenlopende opdrachtgevers van particulieren, fietsenmakers ziekenhuizen tot bouwbedrijven en gemeenten. De opdrachtgever is goed te bereiken met eigen vervoer en je kunt gratis parkeren voor de deur.
Meer informatie
Ben jij geïnteresseerd in de functie van Medewerker Binnendienst of graag meer informatie? Neem dan contact op met Stijn de Vries van PDZ Alkmaar via +31725152044 of stijn.de.vries@mail.pdz.nl.
Onze digitale AI jobcoach Stan, neemt direct na je sollicitatie contact op via Whatsapp. Dit om je beter te leren kennen en een voorkeursdatum voor een mogelijk kennismakingsgesprek op te vragen.
Sollicitatie
Sollicitatie versturen
Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Contact
Contact
Stan, onze digitale AI jobcoach, neemt contact met je op via WhatsApp. Dit om informatie op te vragen en je voor te bereiden op het kennismakingsgesprek.
Kennismaken
Kennismaken
Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.
Gesprek
Gesprek met de opdrachtgever
Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding!
Voorstel
Contract voorstel
Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!
Aan de slag
Aan de slag
Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.