In deze functie word je de steun en toeverlaat van klanten in de energietransitie. Je komt terecht in een team dat waarde hecht aan persoonlijke ontwikkeling en innovatie. Met een aantrekkelijk salaris en ruimte voor eigen initiatieven, biedt dit bedrijf je een uitdagende carrière.
Over de functie
Als technical support medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten die installatievragen of garantieverzoeken hebben. Je werkt in Velsen-Noord en hebt dagelijks contact via telefoon, e-mail en het ticketsysteem Dynamic 365. Het bedrijf biedt jou de kans om je te verdiepen in technische puzzels en producten die bijdragen aan de energietransitie. Je verleent service, ondersteunt klanten met productvragen en verwerkt garantieverzoeken in de software Afas. Je werkt nauw samen met ervaren technische collega's en hebt toegang tot een uitgebreide kennisbank, waardoor je altijd goed beslagen ten ijs komt. Het werk als technical support medewerker is veelzijdig en biedt je de mogelijkheid om je verder te specialiseren in producten die belangrijk zijn voor de energietransitie.
Wat wij bieden
- Salaris tussen €2568 en €3603 per maand
- 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding
- 25 vakantiedagen
- Interne en externe opleidingen
- Gezellige teamuitjes en een goede werksfeer
Wat wij vragen
- Je bent gedreven en oplossingsgericht
- Communicatief sterk, ook bij pittige gesprekken
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Affiniteit met techniek
Over het bedrijf
Je gaat werken bij Libra Energy, een bedrijf dat een belangrijke rol speelt in de energietransitie. Het technical support team bestaat uit zeven medewerkers en biedt je veel ruimte om je eigen verantwoordelijkheden te nemen en persoonlijke ontwikkeling te bevorderen. Naast hard werken, wordt er ook waarde gehecht aan een goede werksfeer met gezellige teamuitjes en een borrel in de Libra bar.
Meer informatie
Ben jij geïnteresseerd in de functie van Technical Support Medewerker of graag meer informatie? Neem dan contact op met Judith Mijnen van PDZ Beverwijk via +31251278833 of judith.mijnen@mail.pdz.nl.
Onze digitale AI jobcoach Stan, neemt direct na je sollicitatie contact op via Whatsapp. Dit om je beter te leren kennen en een voorkeursdatum voor een mogelijk kennismakingsgesprek op te vragen.
Sollicitatie
Sollicitatie versturen
Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Contact
Contact
Stan, onze digitale AI jobcoach, neemt contact met je op via WhatsApp. Dit om informatie op te vragen en je voor te bereiden op het kennismakingsgesprek.
Kennismaken
Kennismaken
Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.
Gesprek
Gesprek met de opdrachtgever
Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding!
Voorstel
Contract voorstel
Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!
Aan de slag
Aan de slag
Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.