Als klantenservice medewerker in Almere speel je een cruciale rol in het creëren van positieve klantervaringen. Je zorgt voor een soepele afhandeling van offertes en retouren, werkt nauw samen met collega's en krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen in een bedrijf dat waardeert wat je doet. En dat allemaal terwijl je geniet van aantrekkelijke personeelskortingen!
Over de functie
Als klantenservice medewerker in Almere ben jij de eerste persoon die klanten zien als ze binnenkomen. Je beantwoordt vragen, helpt met het aanmaken van klantenpassen en stelt offertes op samen met de verkoopadviseurs. Daarnaast zorg je ervoor dat retouren, reparaties en reserveringen vlot worden afgehandeld. Jouw werkdag draait om het creëren van een positieve klantervaring en je werkt nauw samen met collega's van de kassa en verkoop. Het kan soms druk zijn, maar jij weet altijd het overzicht te bewaren en zorgt ervoor dat klanten tevreden de deur uitgaan.
Wat wij bieden
- Salaris tussen €2.505,60 en €2.646,64 per maand (op basis van 40 uur).
- Flexibele werkuren van 32-40 uur per week.
- 25 vakantiedagen en 12 ATV-dagen bij een fulltime dienstverband.
- Goede pensioenregeling.
- Tot 20% korting op het assortiment van Bouwmaat.
Wat wij vragen
- Minimaal een mbo-diploma in hospitality, commercie, handel of bouw.
- Affiniteit met of ervaring in de bouw(materialen)branche.
- Relevante werkervaring als servicemedewerker, kassamedewerker of in de hospitality.
- Flexibiliteit om zowel doordeweeks als op zaterdag te werken.
Over het bedrijf
Je gaat werken op een plek waar professionals altijd terecht kunnen voor materialen en advies. Bij dit bedrijf werk je samen met enthousiaste collega's die elke dag opnieuw zorgen voor een uitstekende klantbeleving. Hier bouw je niet alleen aan je eigen toekomst, maar ook mee aan die van klanten.
Meer informatie
Ben jij geïnteresseerd in de functie van Klantenservice Medewerker of graag meer informatie? Neem dan contact op met Eddie Damhuis van PDZ Almere via +31365334446 of eddie.damhuis@mail.pdz.nl.
Onze digitale AI jobcoach Stan, neemt direct na je sollicitatie contact op via Whatsapp. Dit om je beter te leren kennen en een voorkeursdatum voor een mogelijk kennismakingsgesprek op te vragen.
Sollicitatie
Sollicitatie versturen
Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Contact
Contact
Stan, onze digitale AI jobcoach, neemt contact met je op via WhatsApp. Dit om informatie op te vragen en je voor te bereiden op het kennismakingsgesprek.
Kennismaken
Kennismaken
Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.
Gesprek
Gesprek met de opdrachtgever
Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding!
Voorstel
Contract voorstel
Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!
Aan de slag
Aan de slag
Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.