Wil jij een uitdagende functie waarbij geen dag hetzelfde is en vindt je het leuk om diverse klanten van dienst te zijn met uiteenlopende vraagstukken? Reageer dan snel!
Over de functie
Wil jij een uitdagende functie waarbij geen dag hetzelfde is en vindt je het leuk om diverse klanten van dienst te zijn met uiteenlopende vraagstukken? Reageer dan snel!
Als Medewerker Service ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten bij de balie. Aan jou de taak om hen verder te helpen en eventueel de juiste collega in te schakelen.
Jouw werkdag start tussen 6:30 en 9 uur ‘s ochtends. Zodra de winkel opent staan als snel de eerste bezoekers aan de balie. Je helpt ze bij uiteenlopende klantvragen. Denk bijvoorbeeld bij de aanvraag van een klantenpas of voor een reservering van een aanhanger. Daarnaast handel je transacties, bestellingen, retouren en reparaties af. En gaat de telefoon? Dan neem je deze ook aan. En er is meer. Op administratief gebied bied jij de nodige ondersteuning. Denk bijvoorbeeld aan het beantwoorden van e-mails en het opstellen van offertes. Jij vervult hierin een coördinerende rol. Deze variatie in taken zorgt ervoor dat jouw dag nooit hetzelfde is.
Wat wij bieden
- Een salaris tussen de €2.018,15 en €2.373,49 o.b.v. 40 uur
- Een uitdagende functie waarbij geen dag hetzelfde is
- Een functie voor 32/40 uur per week
- Een functie waarbij je bij goed functioneren vrij snel in dienst komt bij de opdrachtgever
- Een informele werksfeer
- Persoonlijke en inhoudelijke ontwikkelmogelijkheden door een breed aanbod aan opleidingen indien je dit wenst.
Wat wij vragen
- Minimaal mbo-3 werk- en denkniveau
- Een afgeronde mbo-4 opleiding in de richting van hospitality of facility heeft de voorkeur of ervaring in een soortgelijke functie
Daarnaast ben je nauwkeurig, vind je het leuk om een ander te helpen en houd jij je hoofd koel wanneer er meerdere bezoekers op jou staan te wachten.
Over het bedrijf
Je werkt samen met 20 collega’s. De vestiging is 6 dagen per week geopend, van maandag t/m zaterdag. Doordeweeks kunnen klanten tussen 6.30 en 18.00 bij ons terecht, op zaterdag van 8.00 tot 17.00.
Meer informatie
Ben jij geïnteresseerd in de functie van Klantenservice medewerker of graag meer informatie? Neem dan contact op met Steffanie Keijzer van PDZ Hoofddorp via +31235658902 of steffanie.keijzer@mail.pdz.nl.
Onze digitale AI jobcoach Stan, neemt direct na je sollicitatie contact op via Whatsapp. Dit om je beter te leren kennen en een voorkeursdatum voor een mogelijk kennismakingsgesprek op te vragen.
Sollicitatie
Sollicitatie versturen
Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Contact
Contact
Stan, onze digitale AI jobcoach, neemt contact met je op via WhatsApp. Dit om informatie op te vragen en je voor te bereiden op het kennismakingsgesprek.
Kennismaken
Kennismaken
Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.
Gesprek
Gesprek met de opdrachtgever
Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding!
Voorstel
Contract voorstel
Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!
Aan de slag
Aan de slag
Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.