Service Adviseur

Als Service Adviseur ben je verantwoordelijk voor het coördineren van serviceverzoeken van vrachtwagenchauffeurs en het zorgen voor een soepele communicatie tussen hen en jouw collega monteurs. Je luistert naar de problemen en behoeften van de chauffeurs, stelt diagnoses en plant vervolgens de benodigde service- en reparatiewerkzaamheden in. Je zorgt ervoor dat de benodigde onderdelen en middelen beschikbaar zijn, en dat de monteurs goed geïnformeerd zijn over de taken die moeten worden uitgevoerd.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie aan de vrachtwagenchauffeurs over de voortgang van de serviceverzoeken, kostenramingen en de geschatte reparatietijden. Je begeleidt de chauffeurs door het hele proces, zodat ze op de hoogte blijven en zich comfortabel voelen met de geboden oplossingen. Het leveren van uitstekende klantenservice staat centraal in deze rol.

Je komt te werken bij een bedrijf met een gevestigde naam in de bedrijfswagenmarkt en is gespecialiseerd in het leveren en onderhouden van vrachtwagens en wagenparken. Ze zijn toegewijd aan het maximaliseren van de uptime en efficiëntie van hun klanten. Met een uitgebreid netwerk van vestigingen en een focus op klanttevredenheid, zijn ze de ideale partner op het gebied van bedrijfsmobiliteit.

• HBO werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur ervaring in de automotive branche of transportsector;
• Technische kennis van personen- of bedrijfswagens, of de bereidheid om dit te leren;
• Woonachtig in de omgeving van de vestiging;
• Kennis van kantoorapplicaties en Microsoft Office.

Zie je jezelf werken als Service Adviseur? Solliciteer dan direct! Heb je vragen? Bel dan vrijblijvend naar 020 494 52 33.