Menu

Deze vacature is vervuld

Technical support medewerker

  • Alkmaar
  • Mbo
  • Techniek
  • 38 uren per week
  • €2839.59 - €4041.06 per maand

Op deze vacature kan je helaas niet meer reageren!

Helaas, deze vacature is al vervuld

Technical support medewerker in Alkmaar

Over de functie

Als Technical support medewerker heb jij de volgende hoofdtaken:

  • Het bieden van technische ondersteuning aan klanten per telefoon en e-mail;
  • Het bieden van technische ondersteuning aan de monteurs;
  • Het rapporteren en administreren van storingen, oplossingen en benodigde materialen ten behoeve van studie en toekomstige reparatie- en servicewerkzaamheden;
  • Het onderhouden van contact met de fabriek met betrekking tot storing analyse en feedback;
  • Het actief ondersteunen van de service coördinatoren op technisch vlak en het verzorgen van hun waarnemingen tijdens afwezigheid.

Je bent als Technical support medewerker onderdeel van het service team. Je werkt nauw samen met een aantal collega's op de afdeling en bent samen met één collega verantwoordelijk voor de gehele Technical support voor de Benelux. Ook heb je nauw contact met de diverse afdelingen binnen de fabrieksomgeving. 

Toon meerToon minder

Over het bedrijf

De opdrachtgever is dé verkoop- en serviceorganisatie van veegmachines in de Benelux (Limburg uitgezonderd). Binnen de twee vestigingen in Alkmaar en Amsterdam worden de machines aflever klaar gemaakt voor de klanten. De opdrachtgever beschikt over een moderne, goed geoutilleerde servicewerkplaats en een volledig uitgerust onderdelenmagazijn met duizenden onderdelen op voorraad. Zo kan er altijd snel en vakkundig onderhoudswerk plaatsvinden, reparaties uitgevoerd worden en specifieke aanpassingen gedaan aan de veegmachines van de klanten in de hele Benelux.

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

Het is fijn als je de volgende zaken mee brengt:

  • Een afgeronde opleiding op MBO-4/HBO niveau in een technische richting;
  • Ruime ervaring op het gebied van (diesel)motoren en/of elektrische aandrijvingen, hydrauliek, elektra en rij- & besturingssystemen;
  • Ruime ervaring in een soortgelijke functie waar klantgericht werken centraal staat;
  • Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in het Nederlands en het Engels;
  • Je hebt geen bezwaar tegen consignatiediensten indien nodig. 

Naast deze zaken is je persoonlijkheid uiteraard minstens zo belangrijk. Als persoon ben je iemand die communicatief sterk en klantgericht is. Jouw probleemoplossend vermogen is sterk en dit combineer je met een nieuwsgierigheid om onze machines van binnen en buiten te leren kennen. Daarnaast blijf je goed functioneren onder druk en heb je het vermogen om structuur aan te brengen in je werkzaamheden. 

Toon meerToon minder

Wat wij bieden

  • Een prettige baan bij een groeiend bedrijf met een hechte familiecultuur;
  • Werken in een technische omgeving met veel aandacht voor hedendaagse technieken zoals elektrische aandrijvingen;
  • Een uitdagende baan met veel afwisseling en vrijheid;
  • Ruime mogelijkheid tot het volgen van training en opleiding;
  • Een salaris tussen de €2.839,59 en €4.041,06 o.b.v. 40 uur.
Toon meerToon minder

Meer informatie

Ben je enthousiast geworden na het lezen van de vacature? Solliciteer dan via de rode knop of bel ons op: 072 515 20 44. 

Toon meerToon minder
Jouw contactpersoon

Sabine Laan

Sollicitatie versturen

Sollicitatie

Contact

Contact

Kennismaken

Kennismaken

Eerste gesprek

Gesprek

Contract

Voorstel

Aan de slag

Aan de slag

Sollicitatie

Sollicitatie versturen

Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Contact

Contact

Stan, onze digitale AI jobcoach, neemt contact met je op via WhatsApp. Dit om informatie op te vragen en je voor te bereiden op het kennismakingsgesprek.

Kennismaken

Kennismaken

Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.

Gesprek

Gesprek met de opdrachtgever

Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding! 

Voorstel

Contract voorstel

Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!

Aan de slag

Aan de slag

Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

Jammer dat je weg gaat...

Maar wie weet hebben we toch nog wel wat andere interessante vacatures voor je: 

Sluiten