Menu

Technical Service Specialist

  • Purmerend
  • Ongeschoold
  • Techniek
  • 40 uren per week
  • ‚ā¨2700 - ‚ā¨3800 per maand

In het kort

Wil jij in een modern kantoor werken als Technical Service Specialist? Lees dan snel verder!

Solliciteren kan al binnen 2 minuten

Technical Service Specialist in Purmerend

Solliciteren kan al binnen 2 minuten

Over de functie

Als Technical Service Specialist bied jij snelle en effectieve technische ondersteuning. Je beoordeelt bijvoorbeeld ontvangen retourzendingen van defecte boosters en geeft advies aan het ondersteuningsteam over reparatie of vervanging. Je bent er gepassioneerd over om de oorzaak van het probleem nauwkeurig te achterhalen en het probleem snel op te lossen voor de klant.

Naast het kalibreren van momentmeters voer je ook controles uit op nieuwe batches momentmeters van onze leverancier om de overeengekomen kwaliteitsnormen te beoordelen. Bij afwijkingen communiceer je met de afdeling Inkoop. Jij hecht evenveel belang aan de kwaliteit van ons materiaal als aan onze klanten en zorgt ervoor dat onze producten voldoen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden om toekomstige defecten en garantieclaims te minimaliseren.

Als onze Technisch Service Specialist beantwoord je dagelijks technische vragen van klanten. Indien nodig vraag je aanvullende informatie op bij de klant en verstrek je klanten extra uitleg over het gebruik van onze producten. Gedurende de dag werk je nauw samen met de Sales, Ondersteuning, Inkoop en Magazijnteams in Purmerend, evenals met de verschillende afdelingen op de vestigingen in Duitsland, Frankrijk en Oostenrijk.

Jou werkzaamheden bestaat o.a. uit:

  • Het afstellen, kalibreren en beoordelen van onze momentmeters. 
  • Het periodiek uitvoeren van kwaliteitscontroles op inkomende producten. 
  • Het identificeren van verbeteringen en aanbevelingen voor nieuwe producten door middel van tests en evaluaties.
  • Het analyseren van garantie-, reparatie- en retouraanvragen. 
  • Het uitvoeren van herstelwerkzaamheden aan beschadigde of defecte producten. 
  • Het beantwoorden van technische vragen van klanten via telefoon en e-mail. 
  • Het installeren van verschillende MSS(+) opslagsystemen bij de klanten op locatie. 
  • Het zorgvuldig scheiden van verschillende afvalstromen in overeenstemming met geldende voorschriften en richtlijnen. 
  • Het verstrekken van gedetailleerde informatie over de producten aan klanten.
Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een onwijs dynamisch en energiek bedrijf. Zij zijn specialist in handgereedschap, gereedschap wagens en opbergsystemen. Het bedrijf is opgericht in 2004 en is toonaangevend in 65 landen. Zij bieden bieden een goede balans tussen kwaliteit en prijs. Naast dat ze leveren aan de autosector zijn ze ook actief in de landbouw, luchtvaart en industrie. 

Er is een open werkomgeving waarbij iedereen op een open manier met elkaar omgaat. Zo worden er naast het werk leuke dingen georganiseerd zoals samen sporten of bedrijfsuitjes. Ook is er een aparte ruimte met een loungebank, dartboard en tafelvoetbal tafel. 

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

  • Je hebt kennis van gereedschappen, materialen en technische systemen;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift om de klanten goed te woord te kunnen staan.
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

  • Salaris tussen de ‚ā¨2700 en ‚ā¨3800 bruto per maand;
  • Mooie leer- en ontwikkelingsmogelijkheden in een Internationale omgeving;
  • Een comfortabele werkplek in ons moderne hoofdkantoor in Purmerend, op slechts 25 minuten rijden van Amsterdam;
  • Maandelijkse bijdrage aan jouw pensioenvoorziening;
  • Elke vrijdag verzorgen ze de lunch op hun kosten, daarnaast hebben ze vers fruit en gekoelde dranken, tafeltennis, darts en tafelvoetbal.
Toon meerToon minder

Meer informatie

Heb jij interesse in bovenstaande functie? Solliciteer dan snel!

Toon meerToon minder
Jouw contactpersoon

Laura Poen

Sollicitatie versturen

Sollicitatie

Kennismaken

Kennismaken

Eerste gesprek

Gesprek

Contract

Voorstel

Aan de slag

Aan de slag

Sollicitatie

Sollicitatie versturen

Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Kennismaken

Kennismaken

Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.

Gesprek

Gesprek met de opdrachtgever

Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding! 

Voorstel

Contract voorstel

Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!

Aan de slag

Aan de slag

Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

Jammer dat je weg gaat...

Maar wie weet hebben we toch nog wel wat andere interessante vacatures voor je: 

Sluiten