Menu

Klantenservice medewerker

  • Opmeer
  • VMBO
  • Techniek
  • 24 tot 40 uren per week
  • €2350 - €2750 per maand

Solliciteren kan al binnen 2 minuten

Een baan tussen de 24-40 uur in de week, voor langere tijd, bij een familiebedrijf en elke dag klanten helpen!

Over de functie

De kerntaak van deze functie is het aannemen van alle binnenkomende telefonie waarbij technische / bouwkundige affiniteit een pré is. Als klantenservice medewerker krijg je verschillende soorten vragen binnen. Soms hebben de vragen te maken met service en onderhoud, soms over een bepaalde order die gedaan moet worden, of de status van een factuur of levertijd. Op deze manier zal het werk nooit saai worden!  

Andere werkzaamheden zijn onder andere:

  • Mailbehandeling infobox;
  • Verwerking portalen woningcorporaties;
  • Nabellen van orders;
  • Inplannen montageorders;
  • Vastlegging in de systemen.

Naast dat je veel contact hebt met met de klanten, schakel je ook met de monteurs en natuurlijk je directe collega's.Per dag komen er erg veel telefoontjes binnen en samen met twee andere collega's behandel je alle vragen.

Toon meerToon minder

Wat wij bieden

  • Een functie van 24-40 uur waarbij de werkdagen in overleg zijn (woensdag is een verplichte dag)
  • Opleidingsmogelijkheden via PDZ;
  • Kans op een vast dienstverband;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen

  • Je spreekt de Nederlandse taal;
  • Je beschikt over ervaring op een klantenservice afdeling;
  • Je bent gewend om een groot aantal telefoontjes per dag te behandelen;
  • Technisch inzicht is een pre;
  • Je wilt een baan waar je voor een lange periode kunt werken.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever uit Opmeer bestaat al meer dan 50 jaar. Er werken meer dan 200 mensen en er heerst een informele sfeer. Kwaliteit en een goede dienstverlening staan bij onze opdrachtgever voorop.

Toon meerToon minder

Meer informatie

Ben jij geïnteresseerd in de functie van Klantenservice medewerker of graag meer informatie? Neem dan contact op met Yasmin Baranyo van PDZ Hoorn via +31229745391 of yasmin.baranyo@mail.pdz.nl.

Onze digitale AI jobcoach Stan, neemt direct na je sollicitatie contact op via Whatsapp. Dit om je beter te leren kennen en een voorkeursdatum voor een mogelijk kennismakingsgesprek op te vragen.

Jouw contactpersoon

Yasmin Baranyo

Sollicitatie versturen

Sollicitatie

Contact

Contact

Kennismaken

Kennismaken

Eerste gesprek

Gesprek

Contract

Voorstel

Aan de slag

Aan de slag

Sollicitatie

Sollicitatie versturen

Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Contact

Contact

Stan, onze digitale AI jobcoach, neemt contact met je op via WhatsApp. Dit om informatie op te vragen en je voor te bereiden op het kennismakingsgesprek.

Kennismaken

Kennismaken

Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.

Gesprek

Gesprek met de opdrachtgever

Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding! 

Voorstel

Contract voorstel

Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!

Aan de slag

Aan de slag

Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

Solliciteren kan al binnen 2 minuten

Stel een vraag
Sluiten