Werkplaats receptionist

Als werkplaats receptionist ben jij de spil tussen klant, werkplaats en magazijn. Je speelt een cruciale rol in het verwelkomen van klanten en het creëren van een positieve eerste indruk van het bedrijf. Als werkplaats receptionist ben je niet alleen het gezicht en de stem van het bedrijf, maar kan je ook goed inspelen en coördineren in ad hoc situaties. Zo kan het zijn dat je een spoedmelding krijgt van een autoschade waardoor er geschoven moet worden met de planning. De functie vereist een bepaalde mate van stressbestendigheid, creativiteit en het vermogen om prioriteiten te stellen.

Andere taken waar jij je mee bezig gaat houden zijn:

• Het verwelkomen van klanten en hun voertuigen in de werkplaats;
• Het registreren van klantinformatie en werkverzoeken;
• Het coördineren van werkopdrachten met monteurs en plannen van reparaties en onderhoud;
• Het verstrekken van regelmatige updates aan klanten over de voortgang van hun voertuigen;
• Het beantwoorden van vragen van klanten en zorgen voor hun tevredenheid;
• Het verwerken van facturen en betalingen;
• Het beheren van administratieve taken, waaronder documentatie en archivering.

Onze opdrachtgever is dé expert in transportoplossingen voor bedrijfswagens. Je kunt bij ze terecht voor diagnose, reparatie onderhoud en keuringen van bestelwagens tot aan trailers.

• Je bent in het bezit van Rijbewijs B;
• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar;
• Je hebt ervaring in de motorvoertuigenbranche en kennis van motorvoertuigen;
• Je bent communicatief goed vaardig en hebt een klantgerichte instelling;
• Je bent een teamspeler met een professionele en servicegerichte houding.