Menu

Vodafone Service medewerker

  • Maastricht
  • Ongeschoold
  • Klantenservice
  • 16 tot 40 uren per week
  • ‚ā¨10.5 - ‚ā¨12 per uur

In het kort

Voor Vodafone Service zijn wij op zoek naar inbound klantenservice medewerkers die 16-40 uur per week beschikbaar zijn. Ben jij die persoon, reageer dan snel!

Solliciteren kan al binnen 2 minuten

Vodafone Service medewerker in Maastricht

Solliciteren kan al binnen 2 minuten

Over de functie

Voor Vodafone Service zijn wij op zoek naar inbound klantenservice medewerkers die 16-40 uur per week beschikbaar zijn. Ben jij die persoon, reageer dan snel!

Als medewerker klantenservice voor Vodafone in Maastricht werk je op het callcenter. Je hebt telefonisch contact met klanten waarbij je diverse vragen beantwoordt over facturen, kosten en betalingen. Maar ze kunnen je ook bellen voor vragen over het netwerk of hun abonnement. Op onze locatie in Maastricht werk je samen met een groot aantal andere klantenservice medewerkers in ons callcenter en exclusief voor Vodafone. Na een bepaalde periode is er zelfs een mogelijkheid tot thuiswerken!

Dit ga je doen:

  • Je hebt telefonisch contact met klanten die jou bellen
  • Je beantwoordt vragen over het abonnement, hun diensten, het Vodafone netwerk of betalingen
  • Jij zorgt voor een klantvriendelijke en commerci√ęle oplossing
  • Persoonlijk contact is belangrijk en hebt een goed inlevingsvermogen. Uiteraard ben je klantvriendelijk
  • Je legt de communicatie met de klanten vast in het klantvolgsysteem van Vodafone
Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Vodafone is een complete mobiele serviceprovider in Nederland.

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

  • Je bent tussen de 16 en 40 uur beschikbaar.
  • Je bent beschikbaar in de trainingsperiode volgens de trainingsvormen.
  • Je bent minimaal 18 jaar op de eerste dag van de training.
  • Je bent akkoord met het salaris (Tot 21 - ‚ā¨8,40 (na half jaar 8,90), vanaf 21 - ‚ā¨10,50 (na half jaar 11,-))
    • Vanaf 8-11-2021 agents krijgen per gewerkt uur ‚ā¨ 1,50 meer (‚ā¨12);
    • Dit is een tijdelijke arbeidsmarkt toeslag t/m 31.03.2022;
    • hierover gaat geen vakantiegeld, toeslag, verlof, pensioen etc.;
    • Het gaat alleen om de gewerkte uren, over kortom verzuim uren komt deze toeslag NIET overheen
  • Je bent bereid en in staat om een VOG te overhandigen indien nodig.
  • Je bent bereid om mee te werken aan een insolventietoets.
  • Je hebt de eerste 6 weken vanaf de startdatum training geen vakantie gepland.
  • Je bent 2x per week beschikbaar in de avond en 2x per maand op een zaterdag.
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

Werken op een leuke locatie met fijne collega's, daarnaast is het ook mogelijk om in de toekomst vanuit huis te werken.

Toon meerToon minder
Jouw contactpersoon

Amber Moet

Sollicitatie versturen

Sollicitatie

Kennismaken

Kennismaken

Eerste gesprek

Gesprek

Contract

Voorstel

Aan de slag

Aan de slag

Sollicitatie

Sollicitatie versturen

Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Kennismaken

Kennismaken

Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor* De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.

*Vanwege de huidige omstandigheden vinden de intakegesprekken via video plaats. 

Gesprek

Gesprek met de opdrachtever

Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding! 

Voorstel

Contract voorstel

Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!

Aan de slag

Aan de slag

Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

rnClient.PopUp.Close