Menu

Medewerker klantenservice

  • Woerden
  • Mbo
  • Klantenservice
  • 32 tot 38 uren per week
  • ‚ā¨1800 - ‚ā¨1917 per maand

In het kort

Als klantenservicemedewerker ben jij het ballenmeisje of de ballenjongen van het bedrijf. Dankzij jouw alerte optreden verloopt het proces waar onze webshopklanten doorheen gaan zo soepel mogelijk. Je beantwoordt vragen en verbetert de logistiek waar mogelijk. Je ultieme doel? Een blije klant natuurlijk! Van mensen helpen word jij vrolijk en dat is precies wat je gaat doen bij dit leuke bedrijf. Mooie baan, toch?

Solliciteren kan al binnen 2 minuten

Medewerker klantenservice in Woerden-b8h

Solliciteren kan al binnen 2 minuten

Over de functie

Dit ga je doen:

  • Tijdens jouw werkdag staan je klanten centraal. Zij maken je werk ontzettend afwisselend. Het ene moment beantwoord je een vraag over een paar hardloopschoenen, het volgende moment help je een klant door het online bestelproces. Geen klant, probleem of vraag is hetzelfde;
  • Als gezicht van Intersport Twinsport sta je klanten telefonisch en per e-mail te woord;
  • Vragen? Klachten? Een onduidelijk bestelproces? Jij duikt er meteen in;
  • Je kent ons assortiment tot in de details;
  • Je verwerkt ruilingen en retouren;
  • Je helpt het e-commerceteam met kleine taken. Zo vraag je productafbeeldingen op bij leveranciers, schrijf je af en toe een aansprekende webtekst en stel je facturen op.


Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Dit gezellige bedrijf is inmiddels uitgegroeid tot grote speler in sportland. Ze hebben 18 winkels en een goedlopende webshop. Dankzij goed advies vindt iedere sporter wat hij of zij nodig heeft.

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

Hiermee scoor je punten:

  • Je hebt minimaal mbo-niveau;
  • Je bent een echte probleemoplosser en zet graag een stap extra;
  • In teamverband of alleen, jij staat in allebei de gevallen je mannetje of vrouwtje;
  • Je kunt goed met een computer overweg.
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

Dit is je winst:

  • Een salaris dat past bij je functie en ervaring;
  • Een warm welkom in een energiek, groeiend bedrijf;
  • Een motiverende werksfeer waar je je vernieuwende idee√ęn kwijt kunt;
  • Leuke, jonge collega‚Äôs die altijd in zijn voor een potje darten of een gezellige vrijdagmiddagborrel.
Toon meerToon minder
Jouw contactpersoon

Alysa Nijlant

Sollicitatie versturen

Sollicitatie

Kennismaken

Kennismaken

Eerste gesprek

Gesprek

Contract

Voorstel

Aan de slag

Aan de slag

Sollicitatie

Sollicitatie versturen

Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Kennismaken

Kennismaken

Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor* De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.

*Vanwege de huidige omstandigheden vinden de intakegesprekken via video plaats. 

Gesprek

Gesprek met de opdrachtever

Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding! 

Voorstel

Contract voorstel

Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!

Aan de slag

Aan de slag

Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

Jammer dat je weg gaat...

Maar wie weet hebben we toch nog wel wat andere interessante vacatures voor je: 

Sluiten