Menu

Deze vacature is vervuld

Medewerker Klantenservice

  • Alkmaar
  • Ongeschoold
  • Klantenservice
  • 16 tot 25 uren per week
  • €10 - €12.51 per uur

Op deze vacature kan je helaas niet meer reageren!

Helaas, deze vacature is al vervuld

Medewerker Klantenservice in Alkmaar

Over de functie

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die als visitekaartje de klanten telefonisch ter woord staat en er alles aan doet om het gesprek af te ronden met een tevreden gevoel. Weet je het antwoord op een vraag even niet? Geen probleem, jij zoekt het van A tot Z uit tot het vraagstuk is opgelost! Omdat jij constant op zoek bent naar innovatie, neem jij de werkprocessen eens stevig onder handen en kom jij met nieuwe oplossingen en verbeteringen om de klant nog beter tot dienst te kunnen zijn. En komt je collega er even niet uit? Dan sta jij klaar om samen het probleem te tackelen.

In deze functie maak je deel uit van het klantenservice team bestaande uit drie medewerkers, met wie je dagelijks vragen van klanten en collega’s beantwoordt. Denk hierbij aan vragen over bestellingen die zijn geplaatst, het retourneren van producten of over de voorraad van een artikel.

Het betreft parttime functie die voornamelijk gericht is op de piekmomenten. Ideaal te combineren met ander tijdelijk werk of een eventuele studie.

Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Het merk is in 2014 opgericht en heeft sindsdien een explosieve groei doorgemaakt. In de zeer korte periode is het dameskledingmerk uitgegroeid tot ruim 95 stores gevestigd in Nederland en België met ook een internationale webshop.

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

  • Je bent ondernemend, proactief, oplossingsgericht en vooral heel nieuwsgierig;
  • Je neemt het initiatief om de processen te verbeteren voor de ultieme klant ervaring;
  • Je bent commercieel aangelegd en staat graag in contact met mensen;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

  • Een salaris van €12,51 vanaf 18 jaar en ouder;
  • Reiskosten vergoeding van €0,19 per km vanaf een straal van 10 km; 
  • Een gemotiveerd team, lekkere koffie en een fijne werksfeer.
Toon meerToon minder
Jouw contactpersoon

Raoul Claver

Sollicitatie versturen

Sollicitatie

Kennismaken

Kennismaken

Eerste gesprek

Gesprek

Contract

Voorstel

Aan de slag

Aan de slag

Sollicitatie

Sollicitatie versturen

Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Kennismaken

Kennismaken

Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor* De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.

*Vanwege de huidige omstandigheden vinden de intakegesprekken via video plaats. 

Gesprek

Gesprek met de opdrachtever

Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding! 

Voorstel

Contract voorstel

Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!

Aan de slag

Aan de slag

Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

Jammer dat je weg gaat...

Maar wie weet hebben we toch nog wel wat andere interessante vacatures voor je: 

Sluiten