Menu

Deze vacature is vervuld

Medewerker Klant Contact Center

  • Beverwijk
  • Mbo
  • Klantenservice
  • 24 tot 40 uren per week
  • €2700 - €2900 per maand

Op deze vacature kan je helaas niet meer reageren!

Helaas, deze vacature is al vervuld

Medewerker Klant Contact Center in Beverwijk

Over de functie

Een raam dat niet goed sluit, een lekkende kraan... Jij bent hierin het eerste aanspreekpunt voor de huurders, de woningcorporaties en vaklieden. Op de afdeling dagelijks onderhoud ga jij nauw samenwerken met de werkvoorbereiders en uitvoerders om ervoor te zorgen dat al deze storingen snel en vakkundig opgelost worden.

Als medewerker klantcontact dagelijks onderhoud heb je altijd meerdere klussen onderhanden en geen dag is hetzelfde. De voornaamste taken binnen deze functie zijn:

  • Telefoon beantwoorden. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor verstrekking van de juiste informatie;
  • Uitvoeren van administratieve handelingen ter ondersteuning van de werkvoorbereiders en uitvoerders;
  • Reparatieverzoeken in behandeling nemen en verwerken;
  • Inplannen van eigen vaklieden d.m.v. het digitale planbord.
Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een familiebedrijf dat in 1960 is opgericht als eenmanszaak. Begonnen als schilderbedrijf en uitgegroeid tot een verduurzamingsbedrijf waar circulair onderhouden en renoveren de standaard is. Onze opdrachtgever voert projecten uit voor woningcorporaties, beleggers & beheerders, onderwijsinstellingen en gezondheidszorginstellingen. 

Dagelijks werken bij hun ruim 250 collega’s met passie en plezier aan het verbeteren, onderhouden en beheren van bestaand vastgoed waarin de bewoner centraal staat. De medewerkers van onze opdrachtgever zijn de kracht van de organisatie. Zij investeren in duurzame relaties met hun medewerkers, klanten, ketenpartners en bewoners. Zij vormen een belangrijke bron voor het continu verbeteren van de dienstverlening. Hier zit het onderscheidend vermogen van onze opdrachtgever; duurzame samenwerking met klant en keten. Het meest circulaire onderhoudsbedrijf als BHAG en het samenwerken in teams. Bij onze opdrachtgever werken ze met elkaar voor het beste resultaat en willen de klant telkens verrassen met hun organiserend vermogen, innovatie, kennis en kwaliteit als vastgoedadviseur. Zij zijn als organisatie volop in beweging en hebben een hoog ambitieniveau.

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

Voor deze diverse functie zoeken zij een gemotiveerde collega waarbij service hoog in het vaandel staat. Jij levert hierbij een uitstekende kwaliteit en kent klantgerichtheid als geen ander.

  • Je hebt een aantal jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Je bent klantgericht, legt gemakkelijk contact met mensen, bent stressbestendig en schakelt snel;
  • Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent analytisch sterk;
  • Je hebt affiniteit met de bouw;
  • Je hebt kennis van het Office pakket;
  • Je hebt kennis van Bouwvision (pré);
  • Je beschikt over een afgeronde opleiding op MBO/MTS niveau.
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

Onze opdrachtgever biedt je een prettige en collegiale werkomgeving in een gedreven en enthousiast team. Je bent onderdeel van een organisatie waarin alle medewerkers een bijdrage leveren om het bedrijf verder te ontwikkelen naar een professioneel totaalonderhoudsbedrijf met een sterk imago als vastgoedadviseur in de onderhoudsbranche. Hun medewerkers zijn de kracht van de organisatie en hun kennis en ontwikkeling staan centraal in het beleid van onze opdrachtgever. Hun kernwaarden zijn: verbinden, verbeteren, passie en ambitie. Je krijgt bij onze opdrachtgever de gelegenheid om jezelf verder te ontplooien. Het is mogelijk om door te groeien naar de functie Werkvoorbereider.

Daarnaast hebben zij iedere dag vers fruit op kantoor, een super mooie kantine en hebben zij regelmatig (sportieve) uitjes met elkaar!

Toon meerToon minder

Meer informatie

Wil je graag meer informatie over de vacature of het bedrijf? Neem dan contact op met Ashley Muller via ashley.muller@pdz.nl of 0251-278833. 

Toon meerToon minder
Jouw contactpersoon

Ashley Muller

Sollicitatie versturen

Sollicitatie

Kennismaken

Kennismaken

Eerste gesprek

Gesprek

Contract

Voorstel

Aan de slag

Aan de slag

Sollicitatie

Sollicitatie versturen

Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Kennismaken

Kennismaken

Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.

Gesprek

Gesprek met de opdrachtgever

Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding! 

Voorstel

Contract voorstel

Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!

Aan de slag

Aan de slag

Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

Jammer dat je weg gaat...

Maar wie weet hebben we toch nog wel wat andere interessante vacatures voor je: 

Sluiten