Menu

Deze vacature is vervuld

Medewerker binnendienst (bijbaan)

  • Alkmaar
  • Mbo
  • Klantenservice
  • 8 tot 16 uren per week
  • €15.08 - €15.08 per uur

Is servicegerichtheid één van jouw sterke punten? En zie jij het zitten om hét aanspreekpunt te zijn voor klanten en te werken binnen een dynamisch bedrijf? Lees dan gauw verder!

Over de functie

Als Medewerker binnendienst ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen zoals een chat. Natuurlijk zal je de eerste periode goed ingewerkt worden door jouw buddy. Je begint stap voor stap. Heb je de eerste stappen goed onder de knie? Dan kun je in afstemming gaan uitbreiden met werkzaamheden en verantwoordelijkheden. De afdeling waar jij komt te werken regelt het (bedrijfs)afval voor diverse organisaties en bedrijfstakken. Het team waarin je terecht komt bestaat uit ongeveer 10 collega's. Vanaf het moment dat je start kun je 16 uur per week aan de slag waarvan vrijdag een verplicht werkdag is. Richting de zomerperiode zal het werk meer toenemen en is het mogelijk om 5 dagen per week te werken; lekker bijverdienen dus!

De werkzaamheden bestaan uit:

  • Het afhandelen van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chatgesprekken;
  • Je bewaakt de financiële administratie en maakt facturen en creditnota’s aan;
  • Jij zorgt ervoor dat de klant goed wordt geholpen en op de hoogte is van de productinformatie;
  • Je verwerkt de gegevens in het CRM-pakket en ziet er op toe dat de klantgegevens up to date blijven. 
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

  • De mogelijkheid om studie en werk goed te combineren;
  • Salaris van €15,08 per uur vanaf 21 jaar en ouder;
  • Je komt te werken in een dynamisch en energiek team;
  • Als je volledig bent ingewerkt zijn er ook mogelijkheden om thuis te werken;
  • Werktijden kunnen we met elkaar geheel afstemmen dus begin jij liever iets later of wil je je juist vroeg naar huis? Dit stemmen we met elkaar af;
  • Vrijdag is een verplichte werkdag maar de overige dag(en) in overleg.

Wat wij vragen

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Zeer goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands zowel mondeling als schriftelijk;
  • Soms schakel je met klanten in het Engels dus het is van belang dat je jezelf hiermee kunt redden;
  • Affiniteit met commercie; misschien volg je een commerciële studie of heb je al eens eerder een commerciële (bij)baan gehad;
  • Ervaring met MS Office;
  • Vrijdag is een verplichte werkdag;
  • Niet bang zijn om te bellen natuurlijk!

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever zorgt met innovatieve en duurzame logistieke systemen voor het inzamelen, sorteren en recyclen van afval. Dit doen ze voor uiteenlopende opdrachtgevers van particulieren, fietsenmakers ziekenhuizen tot bouwbedrijven en gemeenten. De opdrachtgever is goed te bereiken met eigen vervoer en je kunt gratis parkeren voor de deur. 

Toon meerToon minder

Meer informatie

Ben jij geïnteresseerd in de functie van Medewerker binnendienst (bijbaan) of graag meer informatie? Neem dan contact op met Eveline de Graaff van PDZ Alkmaar via +31725152044 of eveline.de.graaff@mail.pdz.nl.

Onze digitale AI jobcoach Stan, neemt direct na je sollicitatie contact op via Whatsapp. Dit om je beter te leren kennen en een voorkeursdatum voor een mogelijk kennismakingsgesprek op te vragen.

Jouw contactpersoon

Eveline de Graaff

Sollicitatie versturen

Sollicitatie

Contact

Contact

Kennismaken

Kennismaken

Eerste gesprek

Gesprek

Contract

Voorstel

Aan de slag

Aan de slag

Sollicitatie

Sollicitatie versturen

Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Contact

Contact

Stan, onze digitale AI jobcoach, neemt contact met je op via WhatsApp. Dit om informatie op te vragen en je voor te bereiden op het kennismakingsgesprek.

Kennismaken

Kennismaken

Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.

Gesprek

Gesprek met de opdrachtgever

Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding! 

Voorstel

Contract voorstel

Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!

Aan de slag

Aan de slag

Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

Sluiten