Menu

Customer Support Medewerker

  • Velsen-Noord
  • Mbo
  • Klantenservice
  • 32 tot 40 uren per week
  • ‚ā¨2100 - ‚ā¨2700 per maand

In het kort

Beschik jij over een flinke dosis positieve energie die zelfs door de telefoon te voelen is?

Solliciteren kan al binnen 2 minuten

Customer Support Medewerker in Velsen-Noord

Solliciteren kan al binnen 2 minuten

Over de functie

Vanuit de positie van Customer Support Medewerker word je opgeleid tot volwaardig duurzame energie adviseur voor de zakelijke markt. De vragen en aanvragen van reeds bestaande klanten weet jij op een professionele manier te verwerken in de systemen en daar waar nodig geef je de klant extra advies wanneer je ziet dat iets anders of beter kan. Ook ondersteun je de accountmanagers bij het verwerken van de aanvragen die zij van klanten krijgen. Naast bovenstaande werkzaamheden pak jij als Customer Support Medewerker de warme B2B leads op en zet je deze om naar afspraken, offertes of zelfs eerste orders! Geen koude acquisitie maar direct in contact met installateurs die via de website aanvragen om klant te worden! 

Je werkt in het Customer Support team, bestaande uit accountmanagers en jouw directe collega’s. Samen verzorgen jullie alle dienstverleningen aan de klanten, professionele installatiebedrijven in de Benelux. Je wilt graag de verwachtingen van de klant overtreffen, want ultieme klanttevredenheid wordt bereikt door de beste service en gepassioneerde medewerkers.

Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een internationale full-service groothandel in duurzame energie, met focus op zonnepanelen. Vanuit het nieuwe en hippe kantoorpand in Velsen-Noord leveren zij producten die betrekking hebben op zonne-energie, opslag van energie en E-Mobility. Er wordt hard gewerkt maar er is ook voldoende ruimte voor ontspanning en gezellige uitjes. Het is een jong en snelgroeiende organisatie met een veelbelovende toekomst.

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

  • Je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau.
  • Je bent een echte aanpakker, barst van de energie en wilt graag scoren!
  • Je bent resultaatgericht en hebt doorzettingsvermogen.
  • Je vindt het succes van het team minstens zo belangrijk als je eigen successen.
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
  • Technische kennis en kennis van duurzame energie is een pr√©, maar geen must.
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

  • Een marktconform salaris;
  • Kansen om je te ontwikkelen en door te groeien;
  • Interne opleidingen over de producten;
  • Een thuiswerkregeling;
  • Veel ruimte voor nieuwe initiatieven en idee√ęn;
  • Elke middag een verzorgde lunch
  • Vrijmibo in de bedrijfsbar;
  • Teamuitjes en bedrijfsfeesten.
  • Na het positief doorlopen van de uitzendperiode bestaat de kans op overname.
Toon meerToon minder

Meer informatie

Heb je interesse in de vacature? Solliciteer dan direct via de button!

Toon meerToon minder
Jouw contactpersoon

Monique Elkhuizen

Sollicitatie versturen

Sollicitatie

Kennismaken

Kennismaken

Eerste gesprek

Gesprek

Contract

Voorstel

Aan de slag

Aan de slag

Sollicitatie

Sollicitatie versturen

Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Kennismaken

Kennismaken

Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor* De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.

*Vanwege de huidige omstandigheden vinden de intakegesprekken via video plaats. 

Gesprek

Gesprek met de opdrachtever

Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding! 

Voorstel

Contract voorstel

Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!

Aan de slag

Aan de slag

Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

rnClient.PopUp.Close