Menu

Customer Service Representative

  • Uitgeest
  • Mbo
  • Klantenservice
  • 28 tot 32 uren per week
  • ‚ā¨2574 - ‚ā¨3601 per maand

In het kort

Jouw doel in deze functie is het verlenen van een optimale service aan de klant en daarmee een positieve bijdrage te leveren aan de klanttevredenheid!

Solliciteren kan al binnen 2 minuten

Customer Service Representative in Uitgeest

Solliciteren kan al binnen 2 minuten

Over de functie

Voor ons kantoor in Uitgeest zijn wij op zoek naar een Customer Service Support Medewerker. Als collega op onze customer service afdeling ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Per telefoon, e-mail of fax: via alle kanalen ga jij voor de optimale klantbeleving. Ook ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van de bestellingen die binnenkomen op de afdeling. Het is dus belangrijk dat je gemakkelijk kunt schakelen tussen diverse werkzaamheden.

Jouw doel in deze functie is het verlenen van een optimale service aan de klant en daarmee een positieve bijdrage te leveren aan de klanttevredenheid.

Op de afdeling is er sprake van ‚Äėgezellige bedrijvigheid‚Äô in een informele sfeer; oftewel er wordt hard gewerkt in een omgeving met flink wat collegialiteit.

Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Fagron werd in 1990 opgericht in Rotterdam en is door een sterke focus op innovatie, kwaliteit en oplossingsgericht denken uitgegroeid tot marktleider in gepersonaliseerde medicatie. Ruim 200.000 pati√ęnten in 60 landen profiteren iedere dag weer van onze medicatie op maat. Achter het grote succes van Fagron staat een team van ruim 2.600 enthousiaste professionals. Professionals die een missie delen: het verbeteren van de kwaliteit van leven van miljoenen mensen wereldwijd. Wil jij deel uitmaken van een hecht team dat met passie en inzet aan deze belangrijke missie werkt? Dan is de kans groot dat je bij Fagron perfect op je plek bent!

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

  • Je hebt minimaal √©√©n jaar ervaring in een soortgelijke functie; 
  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo-diploma, affiniteit met de farmaceutische branche;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je weet goed je weg te vinden binnen MS Office, met name Microsoft Excel, Microsoft Word en Outlook;
  • Heb je eerder gewerkt met Microsoft Dynamics AX dan is dit een grote pre;
  • Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar, maar het liefst vanaf 32 uur.

Verder ben jij:

  • Klantvriendelijk;
  • Proactief en oplossingsgericht;
  • Accuraat;
  • Stressbestendig en kan je goed zelfstandig werken;
  • Enthousiast en behulpzaam.
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

Wij bieden je een afwisselende functie in een succesvolle, internationale en snelgroeiende organisatie. Je komt terecht in een fris en gemotiveerd team en krijgt volop ruimte tot zelfontplooiing met voldoende perspectieven voor professionele groei. Naast de inhoudelijke uitdagingen bieden we een marktconform salaris en uitstekende secundaire voorwaarden. 

Toon meerToon minder

Meer informatie

Het salaris ligt tussen de 2574 en 3601 bruto per maand op basis van een fulltime aanstelling. 

Toon meerToon minder
Jouw contactpersoon

Fatih Bilen

Sollicitatie versturen

Sollicitatie

Kennismaken

Kennismaken

Eerste gesprek

Gesprek

Contract

Voorstel

Aan de slag

Aan de slag

Sollicitatie

Sollicitatie versturen

Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Kennismaken

Kennismaken

Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor* De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.

*Vanwege de huidige omstandigheden vinden de intakegesprekken via video plaats. 

Gesprek

Gesprek met de opdrachtever

Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding! 

Voorstel

Contract voorstel

Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!

Aan de slag

Aan de slag

Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

Jammer dat je weg gaat...

Maar wie weet hebben we toch nog wel wat andere interessante vacatures voor je: 

Sluiten