Customer service medewerker

Als Medewerker Customerservice sta je dagelijks in contact met je collega’s van de buitendienst en logistieke afdeling. Daarnaast ben jij het aanspreekpunt voor inkopers en (particuliere) klanten. Je denkt graag mee in een oplossing en zoekt altijd naar een passend advies. Heeft een klant een vraag of klacht dan zorg jij voor de beste oplossing en handelt deze goed af. Daarnaast ben je o.a. verantwoordelijk voor:

• Het behandelen van klachten & serviceverzoeken;
• Vast aanspreekpunt voor de klanten over product- en concept informatie;
• Coördineer je alle inkomende activiteiten vanuit de verkoopt;
• Behandel je ad hoc vragen en werkzaamheden die komen vanuit opdrachtgevers en collega’s.

Het in Obdam gevestigde bedrijf heeft door de jaren heen goede progressie gemaakt in de meubelsector. Tegenwoordig staan ze bekend om hun diverse en aantrekkelijke collecties. Ze reizen de wereld rond en doen voortdurend nieuwe inspiratie op. Een belangrijke gezegde: “Je huis weerspiegelt je persoonlijkheid. Dat betekent stijlvolle meubels en woonaccessoires creëert, die net zo uniek zijn als jij?". Ben je niet nieuwsgierig naar dit bedrijf?

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt 2 tot 3 jaar werkervaring in een customer service functie;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden, je bent resultaatgerichtheid;
• Het MS Office Pakket is voor jou bekend en je kunt er goed mee werken;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend zowel in woord als geschrift;
• Je bent ondernemend, enthousiast en creatief in het bedenken van oplossingen.

Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en/of zou je graag wat meer informatie willen? Neem dan contact op met kayleigh.peterse@pdz.nl of bel naar 072 571 71 11.