Menu

Customer Care Employee met een technische achtergrond

  • Almere
  • HAVO
  • Klantenservice
  • 40 uren per week

Doe je bij ons zonder CV!

Spreek en schrijf jij vloeiend Nederlands en Engels en heb jij een technische achtergrond? Lees dan direct verder!

Over de functie

Voor onze opdrachtgever zijn wij opzoek naar een Customer Care Employee met een technische achtergrond.

Wat ga je doen?

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het voeren van inkomende en uitgaande gesprekken met zowel interne als externe klanten. Dit omvat een breed scala aan communicatie, vari√ęrend van servicecontracten en onderhoud tot bestellingen, verzenddata en prijzen. Bovendien ben je de spil in de communicatie met onze service monteurs en managers, waarvoor technisch inzicht een vereiste is.

Daarnaast vervul je een cruciale rol in de administratieve ondersteuning bij het verzenden en ontvangen van inkooporders van onze leveranciers. Je zorgt ervoor dat dit proces soepel verloopt, waarbij nauwkeurigheid en effici√ęntie centraal staan.

Een ander belangrijk aspect van deze functie is het opstellen van creditnota's en facturen volgens de geldende procedures. Hierbij is het essentieel om accuraat te werken en ervoor te zorgen dat alle documentatie voldoet aan de vereisten.

Kortom, deze rol biedt een uitdagende mix van communicatie, coördinatie en administratieve taken, waarbij je een waardevolle schakel bent binnen ons team en bijdraagt aan een vlotte en professionele dienstverlening aan onze klanten en leveranciers.

Toon meerToon minder

Wat wij bieden

Je krijgt niet alleen een salaris in lijn met de markt, maar je werkt ook 38,75 uur per week en geniet van de volgende voordelen:

  • 28 vakantiedagen en 5 ADV-dagen per jaar;
  • 3 extra vrije dagen als vergoeding voor eventuele overuren;
  • Vergoeding voor reiskosten en thuiswerken.

Wat wij vragen

Ben je ge√Įnteresseerd om uit te blinken in deze functie? We zoeken iemand voor onze opdrachtgever die zichzelf herkent in het volgende profiel:

  • Hoewel een diploma op minimaal MBO 4-niveau wordt gewaardeerd, is vooral je mindset belangrijk.
  • Je beheerst zowel Nederlands als Engels vloeiend in woord en geschrift.
  • Een technische achtergrond is vereist.
  • Je bent van nature klantgericht en hebt een talent voor het herkennen van commerci√ęle mogelijkheden.
  • Plannen, organiseren en multitasken zijn voor jou geen enkel probleem.
  • Het analyseren van problemen en het vinden van oplossingen behoren tot je vaardigheden.
  • Je bent een teamspeler en gedijt zowel binnen je eigen team als in samenwerking met andere afdelingen.
  • Ervaring met MS Word, Excel en Outlook is een pluspunt, en kennis van SAP en SalesForce wordt gewaardeerd.
  • Heb je eerder in een vergelijkbare functie gewerkt? Dat is een voordeel, maar ook als dit je eerste stap is, horen we graag over je talenten!

Over het bedrijf

De organisatie waarvoor we werken is een vooraanstaande speler op het gebied van reinigingsoplossingen en hygi√ęne. Ze staan bekend om hun vernieuwende aanpak en vooruitstrevende technologie√ęn, die gericht zijn op een schonere en gezondere toekomst voor ons allemaal. Met een uitgebreid assortiment aan producten en services, van industri√ęle reinigingsapparatuur tot hoogwaardige schoonmaakmiddelen, bedient onze opdrachtgever een gevarieerde klantenkring, waaronder ziekenhuizen, kantoren en huishoudens wereldwijd. Wat deze organisatie werkelijk uniek maakt, is hun toewijding aan kwaliteit, duurzaamheid en klanttevredenheid. Ze streven ernaar niet alleen schoon te maken, maar ook om de levenskwaliteit te verbeteren door het cre√ęren van schone en gezonde leefomgevingen.

Toon meerToon minder

Meer informatie

Ben jij ge√Įnteresseerd in de functie van Customer Care Employee met een technische achtergrond of graag meer informatie? Neem dan contact op met Eddie Damhuis van PDZ Almere via +31365334446 of eddie.damhuis@mail.pdz.nl.

Onze digitale AI jobcoach Stan, neemt direct na je sollicitatie contact op via Whatsapp. Dit om je beter te leren kennen en een voorkeursdatum voor een mogelijk kennismakingsgesprek op te vragen.

Jouw contactpersoon

Eddie Damhuis

Sollicitatie versturen

Sollicitatie

Contact

Contact

Kennismaken

Kennismaken

Eerste gesprek

Gesprek

Contract

Voorstel

Aan de slag

Aan de slag

Sollicitatie

Sollicitatie versturen

Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Contact

Contact

Stan, onze digitale AI jobcoach, neemt contact met je op via WhatsApp. Dit om informatie op te vragen en je voor te bereiden op het kennismakingsgesprek.

Kennismaken

Kennismaken

Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.

Gesprek

Gesprek met de opdrachtgever

Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding! 

Voorstel

Contract voorstel

Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!

Aan de slag

Aan de slag

Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

Doe je bij ons zonder CV!

Stel een vraag
Sluiten