Support engineer
- Zoetermeer
- Mbo
- Industrie/productie
- 40 uren per week
- €3200 - €4000 per maand
In het kort
Ben jij een technische enthousiasteling die op zoek is naar een nieuwe uitdaging? Wil jij deel uitmaken van een innovatief team? Lees dan snel verder!
Over de functie
Als support engineer ben je een cruciaal onderdeel van ons dynamische team, waarbij je verantwoordelijk bent voor het leveren van serviceondersteuning op het tweede niveau. Je belangrijkste taak is het identificeren en oplossen van technische vraagstukken om de betrouwbare werking van onze producten te waarborgen, met als ultiem doel de hoogste klanttevredenheid en beschikbaarheid van onze producten. Deze functie biedt veel variatie, waarbij je tal van verantwoordelijkheden draagt en diverse taken uitvoert. Het vermogen om georganiseerd te werken en flexibel te zijn, is van essentieel belang. Daarnaast wordt je ook betrokken bij het programmeren van de producten. Andere verantwoordelijkheden omvatten het opbouwen en onderhouden van professionele relaties met klanten en belanghebbenden, facturatie, en het verzorgen van trainingen. Je zult rapporteren aan je manager over de voortgang en suggesties doen voor procesverbeteringen. Op gezette tijden dien je beschikbaar te zijn voor stand-by diensten, dit wordt in een roulerende rooster gepland.
Over het bedrijf
Ons hoofdkantoor is gevestigd in Zoetermeer, met een bijkantoor in het Verenigd Koninkrijk. De veiligheid van onze klanten staat centraal; al onze producten worden grondig getest voordat ze worden geleverd voor installatie op boten en jachten.
Wat wij vragen
- Technische opleiding op minimaal MBO-niveau (MTS) of relevante werkervaring;
- Probleemoplossende en communicatief sterk;
- Flexibel om buiten de reguliere kantooruren te werken;
- Kennis van ERP-systemen en kwaliteitsnormen is een pré;
- Geldig rijbewijs (Categorie B).
Wat wij bieden
- Een goed salaris gebaseerd op werkervaring;
- Werken voor een innovatief bedrijf in de maritieme sector;
- Directe aanstelling bij de werkgever.
Sollicitatie
Sollicitatie versturen
Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Kennismaken
Kennismaken
Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.
Gesprek
Gesprek met de opdrachtgever
Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding!Â
Voorstel
Contract voorstel
Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!
Aan de slag
Aan de slag
Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.