Menu

Commercieel medewerker Backoffice

  • Boesingheliede
  • Mbo / Hbo
  • Industrie/productie
  • 36 tot 40 uren per week
  • ‚ā¨2250 - ‚ā¨3300 per maand

In het kort

Jouw doel in deze functie is de ondersteuning van het verkoopproces en voor het onderhouden en uitbouwen van bestaande relaties!

Solliciteren kan al binnen 2 minuten

Commercieel medewerker Backoffice in Boesingheliede

Solliciteren kan al binnen 2 minuten

Over de functie

Als Commercieel medewerker Backoffice maak je deel uit van het salesteam en ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van het verkoopproces en voor het onderhouden en uitbouwen van bestaande relaties (indirecte en directe klanten/kanalen). Daarnaast ondersteun je √©√©n of meerdere new business‚Äď en accountmanagers buitendienst bij het onderhouden van relaties en het opmaken van offertes.

Je ondersteunt klanten bij het gebruik maken van het orderportaal. Daarbij ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en adviseren van de organisatie en/of klanten over het opmaken en corrigeren van printbestanden.

Door de inzet van het nieuwe Orderportaal/ERP systeem is deze functie aan verandering onderhevig. Het huidige invoerwerk zal door de automatisering grotendeels komen te vervallen. De nadruk van de rol van deze functie zal meer komen te liggen op advisering en begeleiding.

De rol van Commercieel medewerker Backoffice zal straks voornamelijk bestaan uit;
1. Het begeleiden van het orderproces door middel van het portaal en het eventueel aanpassen van grafische bestanden.
2. Een commerci√ęle en adviserende rol richting klanten en relaties en het halen van commerci√ęle doelstellingen.
3. Het ondersteunen van het salesteam in de breedste zin des woorden.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Je bent verantwoordelijk voor een adequate en professionele commerci√ęle ondersteuning richting de new business-/account managers buitendienst op het gebied van (alle) commerci√ęle correspondentie en klant- en relatiebeheer.
  • Je bent verantwoordelijk voor een complete invoer van gegevens in het verkoop informatie systeem/CRM., voor het goed volgen en opvolging geven aan offertes, opdrachtenbevestigingen en klant informatie.
  • Je ondersteunt klanten bij grafische foutmeldingen uit het portaal en draagt zorg voor een goed verloop van het verdere orderproces.
  • Je maakt en archiveert grafische bestanden en bijbehorende productiegegevens.
  • Je verzorgt indien nodig projectinkopen bij specifieke orders en bewaakt daarbij de te realiseren marges.
  • Je bent verantwoordelijk voor een professionele en adequate uitvoering van uiteenlopende projecten.
  • Je stelt offertes op en bewaakt op proactieve en adequate wijze het salestraject.
  • Je initieert proactief acties tot verbetering van omzet en marge ook rondom lopende bestellingen (upselling).
  • Je bent mede verantwoordelijk voor het uitbouwen en onderhouden van relaties, prospects en klanten, pikt verkoopsignalen op en draagt zorg voor een adequate opvolging.
  • Je ondersteunt klanten en prospects bij de orderverwerking en de doorgeleiding van grafisch materiaal.

Kerncompetenties:
Klantgericht handelen: Richt de aandacht op een vlotte, effici√ęnte en persoonlijke service aan (interne) klanten; zorgt ervoor dat aan de behoefte van de (interne) klant wordt voldaan; verliest daarbij het zakelijk belang van het bedrijf niet uit het oog.

Samenwerken: Draagt actief bij aan het realiseren van gemeenschappelijke doelen. Bevordert de onderlinge communicatie. Deelt informatie soepel met anderen. Ondersteunt anderen.

Continu leren en zelfontplooiing: Streeft uit zichzelf naar het vergroten van kennis, vaardigheden en de ontwikkeling van gedrag.

Doelen bereiken: Zorgt ervoor dat gestelde doelen gerealiseerd worden binnen de voorwaarden die daartoe gesteld zijn. Blijft volhouden, ook bij weerstand of onbegrip van anderen. Denkt in oplossingen.

Zakelijke mogelijkheden zien: Herkent en signaleert realistische zakelijke kansen in concrete markten en/of bij individuele klanten.

Relaties opbouwen met mensen: Bouwt adequaat een relatie op waarbij de ander zich gemakkelijk voelt.

Systematisch werken: Werkt op een systematische, nauwkeurige en effectieve manier. Ook onder tijdsdruk.

Daadkrachtig handelen: Wacht niet onnodig af maar treedt pro actief op. ‚ÄėGeen woorden maar daden‚Äô. Werkt ook vervelende klussen adequaat af. Past de eigen werkwijze zelfstandig aan indien dat ‚Äėwinst‚Äô oplevert.

Plannen: Geeft realistisch tijdspad en onderbouwde prioriteitstelling weer voor eigen werk of dat van anderen. Zorgt voor optimaal benutten tijd en middelen.

Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Dit mooie familiebedrijf ondersteunt onder andere (internationale) merken met het cre√ęren van een indrukwekkende visuele brand experience (printtechnieken en printmedia). Dit bedrijf in de grafische branche bestaat sinds 1918 en werken met een team van circa 50 collega‚Äôs.
Waar je ook bent, je ziet de producten overal zoals bij grote internationale merken, projecten, shows en evenementen. 

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

  • Een afgeronde MBO-4 opleiding c.q. MBO+ werk- en denkniveau en in bezit van een of meerdere afgeronde commerci√ęle- opleidingen en/of cursussen.
  • In bezit van minimaal drie jaar aantoonbare succesvolle werkervaring in een soortgelijke functie en (Large Format Print, Displays, Grafische) sector, bij voorkeur opgedaan bij een familiebedrijf.
  • Ruime kennis van- en ervaring met MS Office en hebt basiskennis op het gebied van grafische bestandsverwerking in Adobe.
  • Kennis van moderne communicatie en administratiemiddelen alsmede bijbehorende programma‚Äôs waaronder ERP/CRM systemen (Salesforce).
  • In bezit van uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift (Nederlands en Engels).
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

Een mooi salaris van minimaal ‚ā¨ 2.250,- tot ‚ā¨ 3.300,- bruto per maand op basis van 40 uur per week.
Een sportgelegenheid in de sportruimte op locatie.  
 

Toon meerToon minder
Jouw contactpersoon

Chantal Seerden

Sollicitatie versturen

Sollicitatie

Kennismaken

Kennismaken

Eerste gesprek

Gesprek

Contract

Voorstel

Aan de slag

Aan de slag

Sollicitatie

Sollicitatie versturen

Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Kennismaken

Kennismaken

Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor* De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.

*Vanwege de huidige omstandigheden vinden de intakegesprekken via video plaats. 

Gesprek

Gesprek met de opdrachtever

Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding! 

Voorstel

Contract voorstel

Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!

Aan de slag

Aan de slag

Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

Jammer dat je weg gaat...

Maar wie weet hebben we toch nog wel wat andere interessante vacatures voor je: 

Sluiten