Medewerker Servicedesk Facilitair

Als Medewerker Facilitaire Servicedesk heb je een afwisselende functie. Je kijkt 's ochtends in Topdesk welke meldingen er nieuw binnen zijn gekomen. Je beoordeelt de prioriteit en je bespreekt zo nodig de planning en oplossingsrichting met collega’s. Bij sommige meldingen schakel je met externe leveranciers om bepaalde onderhouds- en reparatiewerkzaamheden uit te voeren. Ondertussen word je gebeld door de receptie, dat er een leverancier zich heeft gemeld met een bestelling die voor een andere locatie is bestemd. ’s Middags staat het werkoverleg met het hele team op de agenda waar je bij aansluit. Voor je het weet is je dag voorbij!

In deze functie:

• Ben je het eerste aanspreekpunt voor al je collega’s voor facilitaire vragen en meldingen. Je zorgt voor een snelle en correcte behandeling van vragen en meldingen die gaan over de huisvesting of facilitaire zaken en ben je de schakel tussen alle betrokken partijen.
• Bewaak je de voortgang van de meldingen gedurende het traject en zorgt voor accurate registratie in het Facilitair Management Informatie Systeem (FMIS) Topdesk.
• Houd je de (digitale) administratie van onder andere de uitgevoerde facilitaire werkzaamheden en aangenomen goederen en diensten goed bij.
• Draag je zorg voor de uitgifte van sleutels en tags voor de panden van de VrZW.

Onze opdrachtgever is de Veiligheidsregio Zaanstreek Waterland. Zij zetten zich dagelijks in om de regio Zaanstreek-Waterland samen met verschillende partners voor te bereiden op de bestrijding van incidenten, crisis en rampen. Binnen deze organisatie werken de Geneeskundige Hulpverlening Organisatie in de Regio, gemeenten, politie en brandweer samen aan de voorbereiding op en bestrijding van incidenten, crisis en rampen.

• Tenminste vmbo-tl werk- en denkniveau;
• Kennis van MS Office, Topdesk is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Werkervaring in een soortgelijke rol;
• Je kunt zowel goed zelfstandig als in teamverband werken.