Technical Support Medewerker
- Velsen-Noord
- Mbo
- Commercieel
- 32 tot 40 uren per week
- €2100 - €2700 per maand
In het kort
Lijkt het jou leuk om aanspreekpunt te zijn voor klanten? Lees dan snel verder.
Over de functie
Jij bent het aanspreekpunt voor vragen en garantieverzoeken van de klanten van onze opdrachtgever via telefoon, e-mail en het ticketsysteem die onze opdrachtgever gebruikt. Je bent geïnteresseerd in de snelle ontwikkeling van de energietransitie en de technische producten die onze opdrachtgever verkoopt. Werkzaamheden die je onder andere gaat verrichtten zijn: service verlenen aan klanten, klanten ondersteunen met vragen over de producten, verwerken van garantieverzoeken in het software programma van onze opdrachtgever.
Het Technical Support team bestaat uit zes medewerkers. Binnen het team is veel ruimte om je eigen verantwoordelijkheden te nemen en om jezelf verder te ontwikkelen in de wereld van zonnepanelen, omvormers en E-mobility.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een internationale full-service groothandel in duurzame energie, met focus op zonnepanelen. Vanuit het nieuwe en hippe kantoorpand in Velsen-Noord leveren zij producten die betrekking hebben op zonne-energie, opslag van energie en E-Mobility. Er wordt hard gewerkt maar er is ook voldoende ruimte voor ontspanning en gezellige uitjes. Het is een jong en snelgroeiende organisatie met een veelbelovende toekomst.
Wat wij vragen
- Je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau;
- Je bent gedreven, oplossingsgericht en hebt een positieve instelling;
- Affiniteit met techniek is een pré;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Wat wij bieden
Een plek in een ambitieus team met veel ruimte voor eigen ontwikkeling en een aantrekkelijk salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Ruime doorgroeimogelijkheden binnen deorganisatie;
- Thuiswerkregeling;
- Geheel verzorgde lunch op kantoor;
- Leuke en gezellige teamuitjes en bedrijfsfeesten.
Sollicitatie
Sollicitatie versturen
Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Kennismaken
Kennismaken
Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.
Gesprek
Gesprek met de opdrachtgever
Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding!Â
Voorstel
Contract voorstel
Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!
Aan de slag
Aan de slag
Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.