Menu

Deze vacature is vervuld

Medewerker Customer Service

  • Heerhugowaard
  • Mbo
  • Commercieel
  • 24 tot 32 uren per week
  • €2430 - €3050 per maand

Op deze vacature kan je helaas niet meer reageren!

Helaas, deze vacature is al vervuld

Medewerker Customer Service in Heerhugowaard

Over de functie

Als Medewerker Customer Service ben je het visitekaartje van onze opdrachtgever. Je werk samen met twee andere collega's op de afdeling sales- en marketing waar jullie samen zorgen jullie voor de juiste afhandeling van orders die gedaan zijn door de klant. Deze orders komen binnen via de telefoon of de mail. Zodra er een order binnenkomt zorgen jullie ervoor dat deze goed afgehandeld wordt en de klant tijdig op de hoogte wordt gesteld over eventuele bijzonderheden en levertijden.

Wat ga je precies doen?

  • Je neemt orders aan via de telefoon en mail en zorgt voor de juiste afhandeling hiervan;
  • Je informeert de klant over eventuele bijzonderheden en (afwijkende) levertijden;
  • Je bent het aanspreekpunt voor lopende orders en bewaakt de gemaakte afspraken;
  • Als er klachten binnenkomen neem je deze in behandeling en handel je af, als dit mogelijk is, zelfstandig af of informeert de juiste afdeling;
  • Onderhoudt je het contact met de afdelingen binnen het bedrijf, waaronder logistiek en transport voor de levertijden;
  • Rapporteer je aan de Sales Manager zodat hij ten allen tijden op de hoogte is wat er speelt bij de klanten.


Het betreft een tijdelijke functie tot het einde van het jaar. Mocht het aan beide kanten goed klikken is de kans groot dat je na die periode kan blijven werken.

Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Het bedrijf waar jij komt te werken is gespecialiseerd op het gebied van industriële wassen, lijmen en coatings. Het bedrijf dient een groot scala aan klanten over de gehele wereld en hecht veel waarde aan de kwaliteit van haar producten. Hiernaast zijn innovatie en flexibiliteit belangrijke pijlers. Binnen het bedrijf heerst er een informele cultuur waar zelfstandigheid zeer belangrijk is. Verder is het bedrijf gevestigd in Heerhugowaard en ligt op 6 min. fietsen vanaf station Heerhugowaard.

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

  • Je hebt een commerciële en klantgerichte instelling;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend zowel in woord als geschrift;
  • Je hebt ervaring met ERP- en CRM systemen of maakt nieuwe systemen snel eigen;
  • Je bent ondernemend, enthousiast en creatief in het bedenken van oplossingen.
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

  • Een tijdelijke parttime baan voor 24 tot 32 uur per week;
  • Een bruto maandloon tussen de €2430 en €3050 o.b.v. 40 uur;
  • Een interne training om alles te weten te komen over de producten van onze opdrachtgever;
  • Werk bij een bedrijf wat goed bereikbaar is met de auto en op 6 minuten afstand vanaf het station;
Toon meerToon minder
Jouw contactpersoon

Sjors van Bergem

Sollicitatie versturen

Sollicitatie

Kennismaken

Kennismaken

Eerste gesprek

Gesprek

Contract

Voorstel

Aan de slag

Aan de slag

Sollicitatie

Sollicitatie versturen

Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Kennismaken

Kennismaken

Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor* De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.

*Vanwege de huidige omstandigheden vinden de intakegesprekken via video plaats. 

Gesprek

Gesprek met de opdrachtever

Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding! 

Voorstel

Contract voorstel

Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!

Aan de slag

Aan de slag

Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

Jammer dat je weg gaat...

Maar wie weet hebben we toch nog wel wat andere interessante vacatures voor je: 

Sluiten