Menu

Customer Care Employee Benelux

  • Almere
  • VMBO
  • Commercieel
  • 40 uren per week

Doe je bij ons zonder CV!

Ben jij een meertalige klantenserviceprofessional met een passie voor klantgerichtheid en organisatie? Wil je deel uitmaken van een innovatief team dat zich inzet voor een schonere toekomst? Solliciteer nu en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan een betere wereld!

Over de functie

Ben jij een klantenserviceprofessional die vloeiend Nederlands, Engels én Frans spreekt? Dan hebben we een interessante kans voor jou! Onze opdrachtgever in Almere zoekt een Customer Care medewerker (N/F/E) om het team te versterken.

Wat ga je doen?

In deze rol zijn jouw belangrijkste taken:

  1. Communicatie met klanten: Je voert inkomende en uitgaande gesprekken met klanten, zowel intern als extern. Dit omvat onderwerpen zoals servicecontracten, onderhoud, bestellingen, verzenddata, prijzen en communicatie met onze service monteurs en managers.
  2. Administratieve ondersteuning: Je biedt administratieve ondersteuning bij het verzenden en ontvangen van inkooporders van leveranciers.
  3. Facturatie en creditnota’s: Je stelt creditnota’s en facturen op volgens de geldende procedures.
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

Naast een concurrerend salaris werk je 38,75 uur per week en profiteer je van:

  • 25 vakantiedagen en 5 ADV-dagen per jaar.
  • 3 extra vrije dagen als compensatie voor eventueel overwerk.
  • Vergoeding voor reiskosten en een thuiswerkvergoeding.

Wat wij vragen

Wil jij schitteren in deze positie? Onze opdrachtgever is op zoek naar iemand die zichzelf herkent in de volgende beschrijving:

  1. Diploma en mindset: Een diploma op minimaal MBO 4-niveau wordt gewaardeerd, maar vooral jouw mindset telt!
  2. Meertalig: Jij spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans.
  3. Klantgericht en commercieel: Klantgerichtheid zit in jouw DNA en je hebt een neus voor commerciële kansen.
  4. Organisatorisch talent: Plannen, organiseren en multitasken zijn jouw tweede natuur.
  5. Probleemoplosser: Het analyseren van problemen en het vinden van oplossingen? Daar draai jij je hand niet voor om!
  6. Teamspeler: Je bent een echte teamspeler en gedijt zowel in je eigen team als in samenwerking met andere afdelingen.
  7. Softwarevaardigheden: Een goede beheersing van MS Word, Excel en Outlook is een pré, en ervaring met SAP en SalesForce is welkom.
  8. Ervaring: Heb je al eerder in een soortgelijke functie gewerkt? Dat is mooi meegenomen, maar ook als dit je eerste stap is, zijn we benieuwd naar jouw talenten!

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een vooraanstaande speler in de wereld van reinigingsoplossingen en hygiëne. Ze staan bekend om hun innovatieve aanpak en technologische vooruitgang, waarmee ze streven naar een schonere en gezondere toekomst voor ons allemaal. Met een breed scala aan producten en diensten, van industriële reinigingsmachines tot professionele schoonmaakmiddelen, bedienen ze een divers klantenbestand, variërend van ziekenhuizen tot kantoren en huishoudens over de hele wereld. Wat hen echt onderscheidt, is hun toewijding aan kwaliteit, duurzaamheid en klanttevredenheid. Ze streven ernaar om niet alleen schoon te maken, maar ook om levens te verbeteren door het creëren van schone en gezonde leefomgevingen.

Zoek je een werkplek waar vrijheid en zelfstandigheid samenkomen? Bij onze opdrachtgever werk je in een flexibele omgeving waar een gezellige sfeer heerst en een can do mentaliteit wordt omarmd. Hier krijg je de ruimte om te groeien en je ideeën tot leven te brengen.

Toon meerToon minder

Meer informatie

Ben jij geïnteresseerd in de functie van Customer Care Employee Benelux of graag meer informatie? Neem dan contact op met Eddie Damhuis van PDZ Almere via +31365334446 of eddie.damhuis@mail.pdz.nl.

Onze digitale AI jobcoach Stan, neemt direct na je sollicitatie contact op via Whatsapp. Dit om je beter te leren kennen en een voorkeursdatum voor een mogelijk kennismakingsgesprek op te vragen.

Jouw contactpersoon

Eddie Damhuis

Sollicitatie versturen

Sollicitatie

Contact

Contact

Kennismaken

Kennismaken

Eerste gesprek

Gesprek

Contract

Voorstel

Aan de slag

Aan de slag

Sollicitatie

Sollicitatie versturen

Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Contact

Contact

Stan, onze digitale AI jobcoach, neemt contact met je op via WhatsApp. Dit om informatie op te vragen en je voor te bereiden op het kennismakingsgesprek.

Kennismaken

Kennismaken

Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.

Gesprek

Gesprek met de opdrachtgever

Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding! 

Voorstel

Contract voorstel

Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!

Aan de slag

Aan de slag

Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

Doe je bij ons zonder CV!

Stel een vraag
Sluiten