Telefoniste/receptioniste
- Ermelo
- Mbo
- Administratief/secretarieel
- 32 uren per week
- €11.5 - €11.5 per uur
In het kort
Zorg jij voor een positieve klantbeleving bij het eerste telefoontje? En ben je instaat om je hoofd koel te houden in een hectische omgeving? Reageer dan snel op deze leuke functie
Over de functie
Als telefoniste/ receptioniste ben je zowel telefonisch als fysiek het eerste aanspreek punt voor de klanten. Jij zorgt ervoor dat de klant word doorverwezen/doorverbonden naar de juiste collega of je maakt een afspraak voor het bezoek aan 1 van de showrooms.
Werkzaamheden:
Inkomende oproepen:
- Te woord staan en doorverbinden naar de betreffende medewerker;
- Klant informeren over geplande montage & levering;
- Indien de leverancier de service op kan lossen voor een klant, uitleggen hoe bij de site van de leverancier de service in te dienen.
Uitgaande oproepen:
- Afspraken maken met klanten voor bezoek aan de showroom.
Daarnaast kan je hulp gevraagd worden voor allerhande administratieve ondersteuning.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een leverancier van Keuken en badkamer artikelen voor zowel de zakelijke als de particuliere markt.
Wat wij vragen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Ervaring in het bedienen van een telefooncentrale is een pre
- Sociaal en klantgericht zijn
- Servicegerichte instelling hebben
Wat wij bieden
Wij bieden een leuke en afwisselende functie binnen een gezellig en informeel familiebedrijf. Na een periode via het uitzendbureau gewerkt te hebben kan je op contract komen bij de opdrachtgever.
Meer informatie
WIl je meer weten over deze vacature solliciteer dan direct of bel met 030-3074002 en vraag naar Sander van Nimwegen
Sollicitatie
Sollicitatie versturen
Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Kennismaken
Kennismaken
Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor* De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.
*Vanwege de huidige omstandigheden vinden de intakegesprekken via video plaats.
Gesprek
Gesprek met de opdrachtever
Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding!
Voorstel
Contract voorstel
Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!
Aan de slag
Aan de slag
Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.