Deze vacature is vervuld
Medewerker Ticketing en Reserveringen
- Schiphol
- Vmbo
- Administratief/secretarieel
- 32 tot 38 uren per week
- €2063.28 - €2715.36 per maand
Op deze vacature kan je helaas niet meer reageren!
Helaas, deze vacature is al vervuld
Over de functie
Hou jij van de hectische en internationale werkomgeving van Luchthaven Schiphol? En sta jij mensen altijd met een glimlach te woord? Reageer dan op deze vacature!
Als Allround ticketdesk medewerker sta jij de passagiers bij de ticketbalie met een glimlach te woord. Jij houdt je bezig met het boeken van tickets en het omboeken van tickets tijdens vertragingen. Je controleert de reisdocumenten en je verwerkt betalingen voor overbagage. Complexe processen uit de luchtvaart zoals ticketing en tarifering vind jij een uitdaging. Je gaat intensief aan de slag met passagiers- en bagage gegevens in reserveringssystemen van meerdere luchtvaartmaatschappijen.
Jij staat in contact met passagiers en reisagenten. Jij bent communicatief vaardig, professioneel en stressbestendig. Snel schakelen vind je fijn en jij presteert het best onder een (hoge) werkdruk. Jij krijgt energie van het werken in teamverband en je hebt een flexibele instelling. Dit heb je nodig, want Schiphol staat geen moment stil. Je werkt onregelmatige diensten, ook in de nacht. Je ontvangt daarvoor mooie onregelmatigheidstoeslagen. Je werkt tussen de 32 en 38 uur per week, standplaats Schiphol Centrum.
Je bent communicatief sterk en je kan op een professionele manier omgaan met klanten. Een afgeronde MBO-4 opleiding met richting dienstverlening past goed in deze functie, maar heb je affiniteit met de luchtvaart, dan leiden we je graag op! Daarnaast;
- Heb je een goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal
- Is ervaring met het systeem Amadeus en/of Galileo handig
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een van de grootste onafhankelijke grondafhandelaren op 37 luchthavens in 6 Europese landen. (België, Frankrijk, Spanje, Duitsland, Italië en Nederland.) In Nederland hebben we ongeveer 1200 medewerkers, denk hierbij onder meer aan bagagemedewerkers, flight supervisors en grondstewardessen. Jaarlijks handelen we circa 300.000 vluchten af op onze stations. We zijn gevestigd op Schiphol Oost en op Schiphol Centrum en in Rotterdam. We werken voornamelijk achter de douane. Een prachtig bedrijf met veel kansen en mogelijkheden.
Wat wij vragen
Dit heb je nodig, want Schiphol staat geen moment stil. Je werkt onregelmatige diensten, ook in de nacht. Je ontvangt daarvoor mooie onregelmatigheidstoeslagen. Je werkt tussen de 32 en 38 uur per week, standplaats Schiphol Centrum.
Je bent communicatief sterk en je kan op een professionele manier omgaan met klanten. Een afgeronde MBO-4 opleiding met richting dienstverlening past goed in deze functie, maar heb je affiniteit met de luchtvaart, dan leiden we je graag op!
Daarnaast;
- Heb je een goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal
- Is ervaring met het systeem Amadeus en/of Galileo handig
Wat wij bieden
Wat bieden wij?
Een salaris tussen de €2.063,28 - €2.715,36 op basis van een 38 uur per week afhankelijk van je ervaring. Dit salaris wordt aangevuld met een onregelmatigheidstoeslag. Afhankelijk van je dienst varieert dit tussen de 22% en 40%. Maar belangrijker nog: we bieden je gevarieerd en uitdagend werk binnen de dynamische wereld van de luchtvaart met volop doorgroeimogelijkheden. Je wordt verwelkomd door een leuk, informeel team. En ben je nog niet zo ervaren dan krijg je van ons een 3-weekse (basis)training. Daarnaast ook nog:
- Een goede reiskostenvergoeding per gewerkte dienst
- Opleidingsmogelijkheden
- Met je Schiphol pas krijg je korting op Schiphol Plaza
- Gratis vervoer van je auto naar de Schiphol Plaza
- Gezellige collega’s
Sollicitatie
Sollicitatie versturen
Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Kennismaken
Kennismaken
Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.
Gesprek
Gesprek met de opdrachtgever
Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding!
Voorstel
Contract voorstel
Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!
Aan de slag
Aan de slag
Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.