Medewerker backoffice

Als backofficemedewerker ben je een onderdeel van ons aftersales team. Samen met je collega's houd je je bezig met het zorgvuldig inschatten van kosten voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor de financiële afhandeling van werkplaatsorders. Dankzij jouw precisie verlicht je de lasten van je collega's, wat hen in staat stelt om onze klanten een uitmuntende service te bieden, zodat ze tevreden de deur uitgaan. Je speelt een cruciale rol op onze locatie! Na het voltooien van de werkzaamheden stel je facturen op en bespreek je deze met de serviceadviseur. Kortom, in deze functie ben je van onschatbare waarde. Enkele van je verantwoordelijkheden omvatten:

• Het opstellen en bespreken van offertes voor klanten met de serviceadviseur.
• Het aanvragen van werkopdrachten bij diverse leasemaatschappijen.
• Het opmaken van facturen.
• Het tijdig verwerken van garantieclaims.
• Het indienen van garantie- en coulanceaanvragen.

In jouw rol maak je het mogelijk voor de serviceadviseurs om zich volledig te richten op de klanten, terwijl je niet alleen zorgt voor een efficiënte facturatie, maar ook bijdraagt aan de klanttevredenheid bij onze opdrachtgevers.

Onze opdrachtgever is een gerenommeerde speler die al decennia actief is in de automotive branche en landelijk actief is. Binnen deze organisatie staat zelfontwikkeling altijd centraal. 

De backoffice heeft geen geheimen voor jou, dankzij je ruime ervaring begrijp je precies wat er van je verwacht wordt en ben je in staat om hier adequaat op te reageren. Zelfstandigheid is van groot belang in deze rol, en daarnaast ben je bedreven in cijfermatig werk, gedreven in het volgen van gestructureerde processen en flexibel in je aanpak. Bovendien voldoe je aan onderstaande voorwaarden:

• Je bent fulltime beschikbaar.
• Je hebt al enige ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• ervaring binnen de automotive branche is een harde eis.