Klantcoördinator Pensioenen

De opdrachtgever is een organisatie welke groeiend is. Zij doen de pensioenuitvoering voor 12 pensioenfondsen en opereren vanuit 2 vestigingen (Almere en Rijswijk). De nadruk ligt vooral op het uitvoeren van de pensioenadministratie en de communicatie voor zowel bedrijfstakpensioenfondsen als ondernemerspensioenfondsen. Zij doen dit met in totaal 55 medewerkers, verdeeld tussen de locatie Rijswijk en Almere. 

De opdrachtgever heeft een kleinschalig en een informeel team met een huiselijke sfeer. Verder vinden zij het belangrijk dat medewerkers niet introvert zijn. Hiernaast hebben zij iedere week een vrijdagmiddagborrel. What you see is what you get! 

Zij zijn op zoek naar een Klantcoördinator met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Hier ben je de rechterhand van de manager. 

Jou werkzaamheden bestaan uit het volgende;

â–ª Aanspreekpunt voor besturen, werkgevers en bestuur bureaus op operationeel gebied;
â–ª Afstemmen van de binnen vastgestelde jaarplanning met de klanten;
â–ª Per klant opstellen en bijhouden van een overzicht met lopende operationele klantverzoeken en vragen;
▪ Ervoor zorgdragen dat klantverzoeken worden meegenomen in de afdelingsplanning, je coördineert deze en koppelt ze terug aan de klant;
â–ª Eerste aanspreekpunt van het team voor vakinhoudelijke vragen;
â–ª Uitvoeren van complexe(re) vraagstukken en klantwerkzaamheden;
â–ª Valideren van taken in de deelnemersadministratie en het workflow systeem;
â–ª Contactpersoon voor accountants en actuarissen met betrekking tot de pensioenadministratie;
â–ª Het gevraagd en ongevraagd advies geven over procesverbeteringen;  
â–ª Waarnemen manager bij diens afwezigheid;
â–ª Signaleren van knelpunten in de ontwikkeling van medewerkers.

De opdrachtgever is een organisatie welke groeiend is. Zij doen de pensioenuitvoering voor 12 pensioenfondsen en opereren vanuit 2 vestigingen (Almere en Rijswijk). De nadruk ligt vooral op het uitvoeren van de pensioenadministratie en de communicatie voor zowel bedrijfstakpensioenfondsen als ondernemerspensioenfondsen. Zij doen dit met in totaal 55 medewerkers, verdeeld tussen de locatie Rijswijk en Almere. De opdrachtgever heeft een kleinschalig en een informeel team met een huiselijke sfeer. Verder vinden zij het belangrijk dat medewerkers niet introvert zijn. Hiernaast hebben zij iedere week een vrijdagmiddagborrel. What you see is what you get!

â–ª Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
â–ª Je hebt een HBO werk- en denkniveau;
â–ª Je kunt nauwkeurig administreren (muteren, controleren en/of fiatteren) voor meerdere klanten en het overzicht hierover houden;
â–ª Je kunt op een professionele en correcte wijze pensioenvragen beantwoorden aan de diverse betrokken partijen (deelnemers, werkgevers en dienstverleners);
â–ª Je beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
â–ª Je beschikt over discipline en je kunt je eigen werk goed organiseren en plannen;
â–ª Je bent in staat mee te bewegen in een snel veranderende organisatie.

Ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Schroom dan niet en solliciteer direct!