Customer Service Representative Benelux
- Amsterdam
- Hbo
- Administratief/secretarieel
- 40 uren per week
In het kort
Wil jij werken voor een internationaal bedrijf? Hou jij van hippe zonnebrillen? Lees dan snel verder.
Over de functie
Jouw nieuwe werkgever is een groot internationaal bedrijf met de hipste zonnebrillen. Jij bent het eerste aanspreekpunt bent voor de zakelijke klanten en ondersteund de sales vertegenwoordigers en marketingafdeling.
Verantwoordelijkheden:
- Het inkomende en uitgaande telefoonverkeer en het beantwoorden van e-mails
- Het verwerken van orders in SAP
- Het proactief informeren en/of benaderen van klanten over product, prijs, levertijd, etc.
- Monitoren en analyseren van orders en leveringen
- Het bedenken van oplossingen bij ingewikkelde vraagstukken en eventuele klachten
Over het bedrijf
Je komt te werken in een internationaal bedrijf waar maar liefst 27 verschillende nationaliteiten werkzaam zijn. Het magazijn is gevestigd in Amsterdam nabij station Sloterdijk. De opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in brillen en zonnebrillen met veel bekende merken als klant. De werksfeer is er een van hard werken en saamhorigheid. Op de werkvloer wordt zowel Nederlands als Engels gesproken.
Wat wij vragen
- HBO denk- en werkniveau heeft;
- Vloeiend Nederlands en Engels spreekt en schrijft (Frans is een pré);
- Stressbestendig en een echte teamspeler is;
- Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgericht is;
- Een analytisch denkvermogen heeft;
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring heeft;
- â–ª Een goede beheersing heeft van Excel en bij voorkeur ervaring heeft met SAP.
Meer informatie
Een uitdagende baan voor 40 uur waarbij je terecht komt in een sfeervolle, leerzame werkomgeving en een jong team. Daarnaast bieden we medewerkers elk jaar een gratis zonnebril, 31 vakantiedagen en in overleg de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
Sollicitatie
Sollicitatie versturen
Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Kennismaken
Kennismaken
Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.
Gesprek
Gesprek met de opdrachtgever
Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding!Â
Voorstel
Contract voorstel
Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!
Aan de slag
Aan de slag
Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.