Brengt deze vacature jou naar je droombaan?

Centralist in Haarlem

  • Haarlem
  • Vmbo / Mbo
  • Facilitair
  • 40 - 40 uur
  • €2262 - €2866 per maand

Over de functie

Heb jij een servicegerichte instelling, lever jij graag kwaliteit en heb je ervaring in een soortgelijke functie, reageer dan snel!

Hoe kan je dag eruitzien als Centralist?

Als centralist help je onze klanten op afstand in de diverse parkeervoorzieningen in en acteer proactief op eventuele onregelmatigheden vanuit een centrale bedieningsruimte met behulp van bedienterminals, intercom en cameratoezicht. Je bent het aanspreekpunt voor bezoekers, klanten en derden. Deze centrale is 7 dagen in de week, 24 uur per dag operationeel. Je werkt in een rooster en op onregelmatige tijden. De werkzaamheden worden verricht conform vastgestelde protocollen. 

Jouw werkzaamheden: 

  •  Meldingen van klanten via intercom en mail aannemen, verwerken en afhandelingen; 
  •  Het bedienen van diverse systemen, waaronder de toegangscontrole (slagbomen, speedgates, betaalautomaten), intercom, camera’s, binnenstadsafsluiting en andere te koppelen systemen en het controleren op het goed functioneren van de installaties
  •  Rapporteren van afwijkingen en bijzonderheden in een digitaal logboek; 
  •  Signaleren van storingen en calamiteiten in de parkeervoorzieningen en het ondernemen van de benodigde opvolging conform werkinstructies; 
  •  Het verwerken en het aanmaken van diverse producten, zoals abonnementaanvragen en opzeggingen, week- en maandkaarten en registratie van klantgegevens; 


Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Werken bij onze relatie betekent werken bij een mensgericht bedrijf met een informele en persoonlijke sfeer. Ontwikkeling van medewerkers staat bij centraal. Door opleiding en training kan iedereen zich verder ontwikkelen. We hebben als organisatie oog voor sociale participatie en bieden ook arbeidskansen voor mensen die een steuntje in de rug kunnen gebruiken.

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

Wat breng je mee? 

Je bent klantgericht ingesteld naar de onze klanten. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel verbaal als schriftelijk. Daarnaast toon je integriteit en eerlijkheid in het contact en maakt heldere afspraken over service, kwaliteit en levering samen met je collega’s. Gericht handelen op het voorkomen van fouten. Zorgt ervoor dat werkzaamheden op geordende en nauwkeurige wijze worden uitgevoerd. Is in staat informatie nauwkeurig en accuraat te verwerken. 

Functie-eisen:  

  • Aantoonbare werkervaring in een dergelijke functie en administratief onderlegd
  • Kennis van diverse softwareprogramma’s; 
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau; 
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; 
  • Een heldere en vriendelijke telefoonstem; 
  • Aantoonbare werkervaring met klantcontact binnen een dienstverlenende functie;
  • Affiniteit met IT.
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

  • Een leuke en veelzijdige baan voor 36 uur per week bij een sociaal-maatschappelijk bedrijf met 290 medewerkers; 
  • Reiskostenvergoeding volgens bedrijfsregeling; 
  • Gunstige verlofregelingen, zoals 4 weken betaald geboorteverlof voor vaders;
  • Een mooi salaris van minimaal €2.262,-- tot € 2.866,-- bruto per maand op basis van 40 uur per week, afhankelijk van leeftijd en ervaring.  
Toon meerToon minder

Heb je vragen over de vacature of het solliciteren?

Neem contact op met Jorg Liefting

Kennismaken bij PDZ is meer dan een intakegesprek

Solliciteren

Laat ons weten dat je interesse hebt in deze vacature!

Kennismaken

Om jou goed te kunnen matchen willen we weten wie we voor ons hebben. We nodigen je daarom uit voor een kennismakingsgesprek. Handig voor jou want we zijn een uitzendbureau en hebben je dus nog veel meer te bieden dan alleen deze vacature.

Eerste gesprek

Past de vacature bij jou en jij bij de opdrachtgever? Dan ga je op gesprek bij de opdrachtgever. De kans op een geslaagde match is groot want de voorselectie is al door ons gedaan.

Contractvoorstel

Is de match geslaagd dan krijg je na het eerste gesprek vaak al een contractvoorstel!

Aan de slag

Vaak kun je al direct starten!

PDZ verbindt jouw wensen met de best passende baan voor dit moment. Maar daar stopt het niet! 

  • We blijven altijd kijken naar nieuwe mogelijkheden voor jou.
  • Heb je opleidingen of cursussen nodig? PDZ biedt volop mogelijkheden!
  • Heb je financiële of andere onzekerheden? Geef het aan. Samen zoeken we naar hulp! 

Altijd onderweg naar nieuwe mogelijkheden

Inschrijven
Opzoek naar een nieuwe carriere?

Een nieuwe bestemming voor jouw carrière?

Maak kennis met onze intercedenten en wij verbinden jou met de best passende baan!

 

Inschrijven en kennismakingsgesprek plannen

Heb je vragen over de vacature of het solliciteren?

Neem contact op met Jorg Liefting