Brengt deze vacature jou naar je droombaan?

Servicedesk medewerker in Wormer

  • Wormer
  • Mbo
  • Administratief/secretarieel
  • 36 - 40 uur
  • €2201.03 - €2860.23 per maand

Over de functie

Als servicedesk medewerker heb je zowel schriftelijk als mondeling contact met klanten. Het is je hoogste prioriteit om klanten uitstekend te woord te staan. Naast het contact met de klanten vallen de volgende taken ook in je takenpakket: 

  • Je bent goed in luisteren, kan empathie tonen maar bent ook krachtig en snel in het zoeken van oplossingen voor een vraagstuk van een klant;
  • Je kan vanuit verschillende perspectieven en binnen de gestelde kaders snel besluiten nemen en rationeel denken;
  • Je schakelt snel tussen diverse werkzaamheden en vragen;
  • Je vindt het niet erg om enerzijds repeterende werkzaamheden uit te voeren; zoals het doorsturen van binnengekomen mails naar de juiste afdeling. Anderzijds kan je goed inschatten welke vragen er bij jou afdeling liggen en jijzelf of je team kan beantwoorden;
  • Je denkt mee hoe je interne processen kunt verbeteren en hoe je de dienstverlening naar de klant nog beter kan maken;
  • Je bent goed in het verzamelen van informatie die je van verschillende plekken haalt om een vraag te beantwoorden of een verzoek te behandelen.
Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Dit internationale bedrijf heeft een startup spirit en meer dan 90.000 nieuwsgierige en moedige medewerkers aan het werk over de hele wereld. Op de locatie in Wormer voeren zij onder andere de HR- en salarisadministratie uit voor een grote retailer. 

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

Ben je enthousiast geworden? En wil je voor deze functie als servicedesk medewerker in aanmerking komen, dan voldoe je aan de volgende eisen: 

  • Je communiceert altijd open en eerlijk en kan goed samenwerken met collega's;
  • Je beheerst de Engelse en de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent betrouwbaar en bent bereidt om collega's altijd te helpen;
  • Je bent analytisch;
  • Je kunt goed multitasken; 
  • Je kunt procesmatig werken; binnen gestelde kaders en processen kan jij goed werken;
  • Je kunt je flexibel opstellen en kan snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
  • Het is een pre om ervaring met HR of payroll of kennis van Agile werken te hebben. 
Toon meerToon minder

Wat wij bieden

Als je komt werken bij dit internationale bedrijf, kom je terecht in een fijne werksfeer. Je werkt in een team met leuke collega's en krijgt genoeg uitdaging op de werkvloer. 

Als servicedesk medewerker ga je fulltime/5 dagen in de week aan de slag. Het salaris wordt in overleg bepaalt en ligt tussen de € 2201,03 en € 2860,23 bruto per maand. 

Toon meerToon minder

Meer informatie

Zie jij jezelf werken in een dynamische en internationale omgeving? Bel of mail dan zo snel mogelijk naar Laura Disseldorp via Laura.disseldorp@pdz.nl of via 075 621 22 21. 

Toon meerToon minder

Heb je vragen over de vacature of het solliciteren?

Neem contact op met Laura Disseldorp

Kennismaken bij PDZ is meer dan een intakegesprek

Solliciteren

Laat ons weten dat je interesse hebt in deze vacature!

Kennismaken

Om jou goed te kunnen matchen willen we weten wie we voor ons hebben. We nodigen je daarom uit voor een kennismakingsgesprek. Handig voor jou want we zijn een uitzendbureau en hebben je dus nog veel meer te bieden dan alleen deze vacature.

Eerste gesprek

Past de vacature bij jou en jij bij de opdrachtgever? Dan ga je op gesprek bij de opdrachtgever. De kans op een geslaagde match is groot want de voorselectie is al door ons gedaan.

Contractvoorstel

Is de match geslaagd dan krijg je na het eerste gesprek vaak al een contractvoorstel!

Aan de slag

Vaak kun je al direct starten!

PDZ verbindt jouw wensen met de best passende baan voor dit moment. Maar daar stopt het niet! 

  • We blijven altijd kijken naar nieuwe mogelijkheden voor jou.
  • Heb je opleidingen of cursussen nodig? PDZ biedt volop mogelijkheden!
  • Heb je financiële of andere onzekerheden? Geef het aan. Samen zoeken we naar hulp! 

Altijd onderweg naar nieuwe mogelijkheden

Inschrijven
Opzoek naar een nieuwe carriere?

Een nieuwe bestemming voor jouw carrière?

Maak kennis met onze intercedenten en wij verbinden jou met de best passende baan!

 

Inschrijven en kennismakingsgesprek plannen

Heb je vragen over de vacature of het solliciteren?

Neem contact op met Laura Disseldorp