Brengt deze vacature jou naar je droombaan?

Medewerker Klantenservice in Zaandam

  • Zaandam
  • Mbo
  • Administratief/secretarieel
  • 5 - 20 uur
  • €1859 - €1859 per maand

Over de functie

Vind jij het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn en om mensen verder te helpen bij vragen? Ben jij klantgericht, op zoek naar een baan per direct met veel diversiteit en bevind jij je graag tussen de boeken? Lees dan snel verder en ga per direct aan de slag!

Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent klantgericht, accuraat, proactief en verantwoordelijk voor de werkzaamheden tijdens de openingsuren van de klantenservice. Tot je takenpakket behoren onder andere het inschrijven van nieuwe klanten, het verwerken van reserveringen en administratieve handelingen. De nadruk ligt bij deze functie op het klantgericht werken waarbij je een professionele en adviserende rol aanneemt en je vragen van klanten beantwoord en adviseert. Je durft zelf de touwtjes in handen te nemen en je zorgt ervoor dat je op de hoogte bent van de verschillende diensten die De Bieb aanbiedt zodat je klanten gericht kunt helpen. De Bieb heeft meerdere vestigingen in Zaandam, Krommenie en Wormer. Je moet flexibel zijn om bij verschillende locaties te werken en in het bezit zijn van eigen vervoer. Het rooster met de werktijden en locaties is ruim van te voren bekend.

Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is de Bieb. Zij bieden iedere inwoner van de Zaanstreek vrij en onbeperkt toegang tot informatie, kennis en cultuur. De stichting stelt zich ten doel in de gemeente Zaanstad, Oostzaan en Wormerland.

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

Voor deze afwisselende functie bij de Bieb zijn wij per direct op zoek naar iemand die klantgericht te werk gaat en met veel enthousiasme de klanten te woord staat en helpt bij vragen. Je bent in het bezit van eigen vervoer en hebt bij voorkeur werkervaring in een dienstverlenende branche. Het aantal uren per week kan verschillen en is afhankelijk van het rooster dat je ruim van te voren ontvangt. 

Verder voldoe je aan de volgende eisen:

  • Je bent per direct beschikbaar; 
  • Je bent ten alle tijden service- en klantgericht; 
  • MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent flexibel en gaat nauwkeurig te werk;
  • Je bezit uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent digitaal vaardig en kan makkelijk omgaan met de computer.

Toon meerToon minder

Wat wij bieden

Wij bieden een mooie functie met veel diversiteit gezien je op meerdere locaties (Zaandam, Wormer en Krommenie) komt te werken. De werkdagen en tijden variëren en de Bieb is geopend van maandag tot en met zaterdag van 09.00 uur tot 20.30 uur. De Bieb is op zoek naar een flexibele medewerker voor langere tijd. Het startsalaris is gebaseerd op de CAO Openbare bibliotheken en is € 1.859 op basis van een 36-urige werkweek. Verder zorgt PDZ voor een soepele start bij het bedrijf, krijg je netjes wekelijks uitbetaald en je bouwt naast je loon ook vakantiedagen en vakantiegeld op. 

Toon meerToon minder

Meer informatie

Ben jij geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan direct via onderstaande knop! 

Toon meerToon minder

Heb je vragen over de vacature of het solliciteren?

Neem contact op met Anieke Olszewski

Kennismaken bij PDZ is meer dan een intakegesprek

Solliciteren

Laat ons weten dat je interesse hebt in deze vacature!

Kennismaken

Om jou goed te kunnen matchen willen we weten wie we voor ons hebben. We nodigen je daarom uit voor een kennismakingsgesprek. Handig voor jou want we zijn een uitzendbureau en hebben je dus nog veel meer te bieden dan alleen deze vacature.

Eerste gesprek

Past de vacature bij jou en jij bij de opdrachtgever? Dan ga je op gesprek bij de opdrachtgever. De kans op een geslaagde match is groot want de voorselectie is al door ons gedaan.

Contractvoorstel

Is de match geslaagd dan krijg je na het eerste gesprek vaak al een contractvoorstel!

Aan de slag

Vaak kun je al direct starten!

PDZ verbindt jouw wensen met de best passende baan voor dit moment. Maar daar stopt het niet! 

  • We blijven altijd kijken naar nieuwe mogelijkheden voor jou.
  • Heb je opleidingen of cursussen nodig? PDZ biedt volop mogelijkheden!
  • Heb je financiële of andere onzekerheden? Geef het aan. Samen zoeken we naar hulp! 

Altijd onderweg naar nieuwe mogelijkheden

Inschrijven
Opzoek naar een nieuwe carriere?

Een nieuwe bestemming voor jouw carrière?

Maak kennis met onze intercedenten en wij verbinden jou met de best passende baan!

 

Inschrijven en kennismakingsgesprek plannen

Heb je vragen over de vacature of het solliciteren?

Neem contact op met Anieke Olszewski