Bekijk desktop versie

Wie zijn wij?

Of je nu tijdelijke ondersteuning kunt gebruiken of op zoek bent naar vaste medewerkers: wij werven en selecteren goed gekwalificeerde kandidaten die altijd passen binnen de organisatie en bedrijfscultuur.Lokaal verbindendPDZ is opgericht in 1977, oorspronkelijk om opdrachtgevers uit de industrie- en logistieksector te helpen aan geschikte...

Lees verder

Vacature Technische Klantenservice Medewerker (inbound), Utrecht Utrecht

Callcenter, Monteur , Utrecht

Dienstverband: Dienstverband op termijn
Standplaats:
Solliciteren tot: 26-6-2018
Vestigingsnaam: PDZ Utrecht
Contactpersoon: Puck van Lieshout
puck.van.lieshout@pdz.nl
030 307 40 02

Functieomschrijving

Zie jij jezelf als onderdeel van een hecht team bij een grote speler op het gebied van inrichtingen van tandarts,- en dierenartspraktijken? Zie jij jezelf werken in de rol van Helpdeskmedewerker/Planner? Dan hebben wij de baan voor jou!

Binnen deze rol houdt jij je bezig met het beantwoorden van technische vragen van klanten en monteurs en los je deze problemen op door monteurs in te plannen en werkbonnen aan te maken. Al met al een diverse functie waarbij je zowel functioneert als planner, technicus, klantenservice,- en helpdeskmedewerker.

Concreet bevat jouw werkdag de volgende werkzaamheden:

  • Beantwoorden van (technische) vragen van klanten en monteurs;
  • Oplossen van problemen en klachten van klanten door telefonisch advies en/of het inplannen van een buitendienstmonteur;
  • Aanmaken en controleren van werkbonnen;
  • Bewaken van juiste systeemdate en klantgegevens.

Wij bieden:

Een drukbezette, fulltime baan waarbij snel schakelen, veel telefoneren en tegelijkertijd de rust bewaren en overzicht behouden voorop staan. Een functie waarbij elke minuut telt en de werkdag voorbij vliegt. Kortom, een belangrijke spil in een dynamisch en gedreven team. Daarnaast ontvang je een marktconformsalaris en bij goed functioneren krijg je na 6 maanden een contract bij de opdrachtgever.

Functie-eisen

  • Ervaring met het maken van een planning en met het telefonisch te woord staan van klanten.
  • Bij voorkeur bekend met het werken in een dynamische (technische) omgeving;
  • MBO/HBO niveau, bij voorkeur met technische inhoud (of ten minste affiniteit);
  • Woonachtig in Utrecht en directe omgeving.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een toonaangevende inrichter van tandarts- en dierenartspraktijken, gevestigd in Utrecht.
  • Westzijde 180F
  • 1506 EK Zaandam
  • Tel: 075 6501070
  • E-mail: info@pdz.nl
  • Meer info:

Delen

Interesse?

Wacht niet langer en schrijf je direct in

Vragen?

Bel 075 6501070

Of wij bellen jou:

Belangrijke wijziging voor toestemming voor cookies voor Advertenties en Social Media. Bekijk wat wij gebruiken als we de cookie plaatsen op onze cookie statement pagina.

Als je niet wil dat jouw internetgedrag voor deze doeleinden gebruikt wordt, wijzig dan de Cookie-instellingen.

Instellingen aanpassen