Bekijk desktop versie

Wie zijn wij?

Of je nu tijdelijke ondersteuning kunt gebruiken of op zoek bent naar vaste medewerkers: wij werven en selecteren goed gekwalificeerde kandidaten die altijd passen binnen de organisatie en bedrijfscultuur.Lokaal verbindendPDZ is opgericht in 1977, oorspronkelijk om opdrachtgevers uit de industrie- en logistieksector te helpen aan geschikte...

Lees verder

Vacature Medewerker Customer Service & Sales Alkmaar

Alkmaar, Commercieel, Sales

Dienstverband: Tijdelijk
Standplaats:
Solliciteren tot: 26-1-2018
Vestigingsnaam: PDZ Alkmaar
Contactpersoon: Frances van Warmerdam
frances.van.warmerdam@pdz.nl
0725152044

Functieomschrijving

Als Employee Customer Service & Sales werk je binnen team Europa samen met collega’s met een eigen specialisme op het gebied van in- en verkoop van glamping vakanties. Jouw specialisme betreft de Engelse/Nederlandse klant. Je spreekt en schrijft de Engelse en Nederlandse taal dus uitstekend. Het team werkt volgens de Kanban methode, waarbij de Scrum Master het proces begeleidt en jouw Chapter Lead er is voor het coachen en ontwikkelen van jou. Je werkt samen in een team en hierdoor kan het ook voorkomen dat je werkzaamheden uitvoert die niet altijd met Engeland of Nederland te maken hebben.

Jouw rol

In team Europa ben je er samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor dat de teamdoelstellingen behaald worden. Deze heb je vooraf met het team opgesteld en streef jet het behalen hiervan na. Jouw bijdrage hierin is het beantwoorden van de telefoon en e-mailverkeer met betrekking tot boekingen. Het aannemen, registreren en beantwoorden van klachten. Tevens hoort het bijwerken van Social Media tot je werkzaamheden. Ook het invoeren, beheren en rapporteren van informatie, waaronder prijzeninvoer en het vertalen/ verwerken van de nieuwsbrieven en teksten op de website behoort tot jouw werkzaamheden. Een veelzijdige en uitdagende rol dus!

Functie-eisen

Je beschikt over een MBO werk, - en denkniveau en bij voorkeur een aantal jaren werkervaring in het omgaan met klanten of het werken op een Klantenservice. Je voelt jezelf of bent een native speaker van het Engels of Nederlands en je bent in staat om nieuwe werkzaamheden snel eigen te maken. Je bent klantgericht, communicatief sterk, een teamplayer en je hebt oog voor commercie. Het agile werken schrikt je niet af, maar spreekt jou juist aan.

Wij bieden

Een dynamische en uitdagende rol in een veelzijdig zelfsturend team, waarbij je werkt met de leukste beleving die er bestaat namelijk; vakanties!

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een grote internationaal georiënteerde speler binnen de reisbranche. Het bedrijf heeft een informele sfeer en er wordt gecommuniceerd over korte lijnen.
  • Westzijde 180F
  • 1506 EK Zaandam
  • Tel: 075 6501070
  • E-mail: info@pdz.nl
  • Meer info:

Delen

Interesse?

Wacht niet langer en schrijf je direct in

Vragen?

Bel 075 6501070

Of wij bellen jou:

Deze website maakt gebruikt van cookies. Meer informatie hierover vindt u op ons cookiebeleid. Sluiten