Bekijk desktop versie

Wie zijn wij?

Of je nu tijdelijke ondersteuning kunt gebruiken of op zoek bent naar vaste medewerkers: wij werven en selecteren goed gekwalificeerde kandidaten die altijd passen binnen de organisatie en bedrijfscultuur.Lokaal verbindendPDZ is opgericht in 1977, oorspronkelijk om opdrachtgevers uit de industrie- en logistieksector te helpen aan geschikte...

Lees verder

Vacature Customer Service Medewerker (Fulltime) Nieuwegein

Administratief, Groothandel, Logistiek, Office, Utrecht

Dienstverband: Dienstverband op termijn
Standplaats:
Solliciteren tot: 23-10-2017
Vestigingsnaam: PDZ Utrecht
Contactpersoon: Puck van Lieshout
puck.van.lieshout@pdz.nl
030 307 40 02

Functieomschrijving

Als Customer Service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en vorm je de schakel tussen vragen vanuit de klant en jouw collega’s in het magazijn. Samen met het Customer Service team zorg je dat de orders juist verwerkt worden en dat klanten tijdig reactie krijgen op hun vragen. Onze klanten zijn grote spelers in de retail en e-commerce sector. We zijn op zoek naar een Customer Service medewerker met ervaring in de logistiek die zeer klantgericht is, goed onder tijdsdruk kan werken en prioriteiten kan stellen. Jouw verantwoordelijkheden en taken bestaan uit de volgende onderdelen:

  • Je bent aanspreekpunt voor vragen of klachten van de klant en zoekt actief naar oplossingen in overleg met je leidinggevende;
  • Je staat in voor het nauwkeurig verwerken van orders conform de klantspecifieke procedures;
  • Je controleert de voortgang van de inkomende en uitgaande goederen dagelijks voor jouw klanten opdat orders tijdig verwerkt kunnen worden;
  • Je zorgt ervoor dat orders en goederen vrijgegeven worden voor het magazijn en leveranciers in het warehouse management systeem;
  • De geeft duidelijke opdrachten door naar het magazijn, zodat het magazijn tijdig op de hoogte is van de ontvangsten, aantal orders, etc en bijbehorende werkzaamheden;
  • Je geeft de nodige gegevens door naar belanghebbenden, zodat de facturatie verwerkt kan worden;
  • Je communiceert tijdig aan de transport afdeling de aflever- en afhaal opdrachten van de klanten;

Functie-eisen

  • Je hebt een MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt minstens 2 jaar ervaring op een customer service afdeling;
  • Je bent bekend met de wereld van de logistiek;
  • Je bent klantgericht en communicatief erg sterk (in het Nederlands & Engels);
  • Je kunt goed overweg met het Microsoft Office pakket;
  • Je bent flexibel in werktijden: bereid tot werken in het weekend en in wisseldienst (dag/avond).

Bedrijfsprofiel

Dit bedrijf organiseert de distributie van diverse bedrijven. Een telefoon of oven online besteld? Grote kans dat hij uit dit magazijn komt. Zij zijn niet voor niets één van de grootste logistiek dienstverleners ter wereld.
  • Westzijde 180F
  • 1506 EK Zaandam
  • Tel: 075 6501070
  • E-mail: info@pdz.nl
  • Meer info:

Delen

Interesse?

Wacht niet langer en schrijf je direct in

Vragen?

Bel 075 6501070

Of wij bellen jou:

Deze website maakt gebruikt van cookies. Meer informatie hierover vindt u op ons cookiebeleid. Sluiten